為持續提升客戶滿意度,做好卷煙防霉和防盜、防騙宣傳工作,近日,江西永修縣煙草專賣局積極開展卷煙防盜、防調包、防霉宣傳提醒工作,引導客戶提高經營管理能力,加強經營防范意識。
一是開展案例宣傳。通過“四員”聯動、誠信互助小組會議、微信短信等途徑,向客戶宣傳卷煙防盜、防騙、防霉的真實案例,切實增強客戶安全意識。
二是開展技巧宣傳。教育客戶加強店內軟硬件設施建設,合理儲備庫存和現金,鼓勵有條件的客戶采購警報器和監控視頻,遇到不法分子留意其體貌特征、車牌等信息。
三是開展法律宣傳。向客戶宣傳“12313”煙草專賣監督舉報電話,提醒客戶發現有可疑情況立即向煙草或公安部門報備和報案,以便快速抓住源頭精準打擊。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察