為實現營銷隊伍高質量發展，近年來，江西宜春市煙草公司秉承“兩個至上”的行業共同價值觀，以“嚴”的態度，“實”的作風，“新”的行動，持續提高營銷人員的執行力，開拓營銷人員的學習力，激發營銷人員的創造力，推進營銷隊伍不斷壯大，不斷翻新，不斷發展。

念好“嚴”字經，提高執行力

為了解決營銷人員“事情多、事情雜”的工作困境，宜春市煙草公司定期梳理營銷人員的重點工作事項，簡化非必要的工作流程，細化工作內容，設定任務目標，明確每一項工作的完成時限和具體要求，自上而下，層層督促、層層指導、層層考核，以月總結、月檢查、月通報的形式，追蹤各項營銷工作的進展，進行反復核查、反復校驗、及時反饋，利用晨會和周例會定期復盤，加強對基礎工作的關注、提醒和指導，多形式保證工作質量和工作效率。為營銷人員立規矩、嚴要求、明職責，爭當抓落實的行動派，構建嚴謹、嚴格、嚴明的管理體系，樹立嚴于律己的工作作風，強化營銷人員的責任擔當，將客戶滿意貫穿工作始終，為客戶持續提供優質的服務，為企業塑造積極向上的正面形象。

念好“實”字經，開拓學習力

著名的企業管理學教授沃倫·貝尼斯說過，“員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資”。營銷人員作為直面零售戶的“親密接觸者”，代表企業的“門面形象”，不光靠的是顏值，更重要的是給予零售戶實實在在的 “干貨”。

為提升營銷人員的綜合素養和專業水平，宜春市煙草公司圍繞工作中出現的盲點、堵點、難點，以需求率高、目標性強、特性化顯為要求，定制品牌培育專題、基礎工作指導專題、營銷技能提升專題和客戶服務技巧專題等系列培訓班，瞄準營銷人員的知識盲區和弱勢，聚焦營銷人員在客戶服務中遇見的問題，集中收集，不斷充實內容，由內訓師認真分析、詳細闡述、細化講解，建立問答機制，提升培訓效果，豐富營銷人員知識積累。同時根據營銷人員年齡不一、資質不一的特征，充分激發新、老員工自身的優勢，采取“師帶徒”“老帶新”“一對一”的學習形式，由資歷豐富的老員工分享、傳授成功經驗，由想法獨特的新員工傳遞、普及潮流見解，形成互幫互助、互相補給、相得益彰的學習氛圍，實時為團隊思想充“電”，為團隊精神補“鈣”，為團隊工作加“油”，共同為零售戶提供經營指導，為零售戶排憂解難，不斷提升團隊實力，提升客戶滿意度。

念好“新”字經，激發創造力

為了適應新形勢的變化，宜春市煙草公司始終提倡“新”的理念，不斷創新營銷團隊活動，以增強營銷人員綜合實力。近兩年，宜春市煙草公司以提升團隊凝聚力為目標，以階段性重點工作為核心，陸續開展數據分析挖掘競賽、開口營銷競賽、營銷知識辯論賽等活動，以小組或抱團的形式，激發營銷人員的創造力和想象力，培養善分析、有想法、會說話的營銷團隊，并通過每年一次的團建活動，將營銷人員聚集在一起，互相熟悉，增進了解，組織趣味游戲和知識學習，拉近員工之間的距離，加深團隊之間的默契，通過交流和討論，迸發新思想、新理念、新方式。同時在考核激勵上出真招，完善考核機制，增加激勵指標，針對論文寫作、技能競賽、活動參與、金點子采納等各項目增設加分項，鼓勵營銷人員積極參與科技創新和QC等項目的提報和發布，出點子、出對策、出謀略，培養一支積極思考、敢于創新、勇于拼搏的營銷隊伍。

“人心齊，泰山移?！币舜菏泄疽浴皣馈钡膽B度，“實”的作風，“新”的行動，培養出一批又一批的優秀人才，構建了一支有思想、敢擔當、勇作為的營銷團隊，為宜春市煙草公司高質量發展打下堅實的基礎。