為夯實終端建設“金字塔”底座,推動城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展,陜西省三原縣煙草專賣局(分公司)樹立“價值成長”理念,按照“加盟終端重特色、新現(xiàn)代終端重引領、雪茄終端重推廣”的建設原則,通過深挖客戶“顯性資源”和提升客戶“隱形資源”兩方面入手,創(chuàng)新方法,重點突破,將終端建設作為客戶贏利增長和經營能力提升的重要途徑。
三原縣局(分公司)持續(xù)推動“鄉(xiāng)村最美終端”打造工作,針對鄉(xiāng)村客戶“動手能力弱、經營理念舊、開口能力差”三個問題,明確“店面改造、信息應用、能力提升”三大目標,通過“靚麗顯終端”“開口營銷我能行”等季度小組活動,邀請農網客戶參觀加盟終端、打造農網精品線路、制定個性化經營指導建議書,幫助客戶更新經營理念,提升品牌培育能力,不斷夯實終端“金字塔”底座,推進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展。以“絲路情”流通品牌建設為契機,圍繞“功能發(fā)揮、示范引領”主線,聚焦品牌傳播效應,實施“一店一特色”陳列規(guī)劃,按照“美觀醒目、豐滿繁榮、分類明確”等原則,對陳列區(qū)域進行分類。在“黃金層”設置培育品牌專區(qū)、設計與店鋪商品和諧統(tǒng)一的個性化造型。聚焦?jié)M足消費,采取線上+線下模式,深入開展“我的客戶我輔導”“我的終端我維護”“我為客戶站柜臺”“規(guī)范經營我先行”等活動,引導幫助客戶適應市場需求,助推終端成為增強客我關系的加油站,進一步凸顯品牌培育、消費跟蹤、產品銷售等功能。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察