近日,山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)“四處落筆”,畫好卷煙經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展“藍(lán)圖”。
落筆“數(shù)據(jù)分析”,畫好服務(wù)提升圖。依托營銷V6終端數(shù)據(jù),圍繞“客戶、品牌、市場”三個橫向關(guān)鍵要素,摸清當(dāng)前市場規(guī)律,找準(zhǔn)經(jīng)營指導(dǎo)關(guān)鍵點,制定“精細(xì)化、差異化”指導(dǎo)方案,滿足客戶個性化、多樣化需求,實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶服務(wù)提升。
落筆“精準(zhǔn)培育”,畫好結(jié)構(gòu)拉升圖。精心做好品牌培育,明確重點品牌上柜和品牌寬度延伸思路和措施,發(fā)揮魯產(chǎn)煙一二類市場主導(dǎo)地位,深挖細(xì)支、中支、爆珠等特色品類的消費潛力,分區(qū)域制定重點品牌培育目錄,不斷強化宣傳推介,激發(fā)零售客戶培育品牌的積極性。
落筆“示范引導(dǎo)”,畫好終端建設(shè)圖。壓實“品牌店、精品店、標(biāo)準(zhǔn)店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),通過組織觀摩學(xué)習(xí)、終端示范戶現(xiàn)身說法等形式,為零售客戶算明“經(jīng)濟(jì)賬”,增強客戶自我提升意愿;組織開展終端提升專題培訓(xùn),分享卷煙陳列技巧、優(yōu)秀客戶先進(jìn)經(jīng)驗,解答客戶疑問,提升零售店鋪“軟實力”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察