近日,陜西省西安市煙草專賣局(公司)持續(xù)推進(jìn)“煙商貸”服務(wù),切實為群眾辦實事。
西安市局(公司)與9家合作銀行確定了“煙商貸”具體服務(wù)內(nèi)容,并將各辦理銀行的服務(wù)特點、利率要素及所需資料等方案發(fā)布在新商盟平臺,為零售客戶申請貸款搭建綠色通道。同時,持續(xù)加大與各合作銀行的聯(lián)系,充分利用營銷平臺和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺優(yōu)勢,線上線下多形式宣傳推廣“煙商貸”服務(wù)政策,開展助力幫扶,確保零售客戶熟悉低息優(yōu)惠貸款政策、貸款流程,用好用足貸款政策。
此外,為進(jìn)一步拓寬“煙商貸”優(yōu)惠貸款政策業(yè)務(wù)范圍,西安市局(公司)在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時,努力跟蹤做好卷煙零售客戶資金運(yùn)營指導(dǎo)工作,解決好零售客戶融資難問題,幫助客戶提高資金周轉(zhuǎn)效率,著力實現(xiàn)客我互惠共贏。
截至6月底,全市1500余戶卷煙零售客戶已享受低息貸款服務(wù),累計提供“煙商貸”低息貸款金額達(dá)3.3億元,提升了零售客戶滿意度和忠誠度。