煙業智匯
零售戶在線
微薰
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為進一步提升金絲利加盟終端運營質量，近日，江蘇蘇州市相城區煙草專賣局（分公司）拓寬服務廣度，對標對表《加盟終端檢查考核標準》，面向零售客戶開展多輪服務指導。
正視“問題點”。強化日常溝通，提升線上交流效果，主動向零售客戶反饋問題和相關細節，配合圖片文字說明，幫助提升店鋪形象和經營能力。加強線下走訪頻次，全面答惑解疑，夯實服務實效。
關注“扣分點”。組織開展加盟終端專題座談會，詳細逐條講解考核標準，重點關注終端高頻“扣分點”，積極主動“搭脈開方”，提出有效改進方法，爭取“藥到病除”。
互學“優秀點”。注重收集優秀終端“小點子”“小技巧”，開展線下參觀、小組分享活動，通過制作視頻，提煉高效實用“金點子”，幫助客戶互學互鑒提升運行質效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
