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今年以來，河南登封市煙草專賣局（分公司）注重提高信息采集質量，分析運用數據，促進客戶經營。
為了提高數據采集的質量，在選擇樣本客戶時，他們結合客戶檔位、經營類型、經營地點等要素，選取經營穩定、配合度高的客戶作為樣本點，讓采集點更有穩定性和代表性，轄區負責采集的有效樣本占比達到100%。
客戶經理加強與客戶溝通，從交流中初步判斷客戶提供信息的準確性和真實性，再定期與客戶共同進行卷煙庫存盤點，了解客戶卷煙經營情況，針對存疑信息與客戶深入溝通，結合客戶店鋪動銷臺賬，確切掌握市場動銷情況，確保采集信息的有效性。
為了真實、動態掌握客戶存銷比情況，避免采集偏差率大，客戶經理日常實地拜訪率達到轄區戶數的100%，拜訪偏差率為零。營銷人員將終端建設與信息采集相結合，建議終端客戶安裝“金葉零售”終端管理系統，采集信息更全面；對于日常銷售規格少和庫存小的采集點，由客戶提前填表，客戶經理實地拜訪核對；對于經營規模大，銷售規格多和庫存較大的采集點，采用與客戶共同盤點庫存、核對價格，確保數據準確無誤。
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