“幸虧聽了你們這堂課，不然要出大問題了。”安徽省阜陽市太和縣城區(qū)零售戶孫朝云參加完普法課后，對普法講師表達(dá)了謝意。這是近日，安徽省阜陽市太和縣煙草專賣局在面向零售客戶開展巡回法治宣傳活動中出現(xiàn)的一幕。

“八五”普法工作以來，太和縣局通過精準(zhǔn)化“訂單式”普法模式，為群眾提供普法服務(wù)，解決群眾法治需求。

“量身定制”普法更有針對性

“社區(qū)群眾關(guān)注點多，把群眾生活中經(jīng)常遇到的問題整理一下，進(jìn)行專題講解。”“保護(hù)未成年人也作為一個專題，在社區(qū)內(nèi)宣講效果更好。”“社區(qū)老人多，把養(yǎng)老敬老的法律知識也講一講……”

每次開展法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)客戶的普法宣傳前，太和縣局的普法講師都要根據(jù)受眾不同，精心設(shè)計普法內(nèi)容，把涉及群眾切身利益的法律法規(guī)講清楚、講到位。同時在普法活動中，針對社區(qū)、鄉(xiāng)村、客戶等不同受眾特點，以法治宣講、普法漫畫、普法短視頻等不同形式，進(jìn)行法律知識普及、解答客戶和群眾涉法問題。

“按照‘誰執(zhí)法誰普法’的要求，近年來我們普法宣講前，都要根據(jù)宣講對象不同，提前采集教育需求。”縣局法規(guī)工作負(fù)責(zé)人介紹說，“因為法治宣講對象不同，對法律得需求也不同，每次我們都提前預(yù)約普法內(nèi)容，采集群眾需求，準(zhǔn)備法律素材，要讓每一次的法治宣講都能達(dá)到更好效果。”

“你問我答”普法更有實效性

前不久，在參加普法宣講時，零售客戶孫朝云提出了一個問題“我的煙草證能不能借給親戚用？”縣局法規(guī)負(fù)責(zé)人將問題及時傳遞給普法講師。在普法課堂上，普法講師從法律和案例兩個層面解答了這個問題，于是發(fā)生了開頭一幕。“我一個親戚要借我的零售許可證，聽了這堂法治課我才明白證件是不能出借的，既違法還有風(fēng)險。”孫朝云現(xiàn)在對參加普法活動非常積極，“講解的都是經(jīng)常遇見的法律問題，對我們合法經(jīng)營非常有幫助。”

每次對客戶開展專題普法、巡回普法的課堂上，都要留出一定時間，與參與的客戶進(jìn)行深入交流。“普法講師如同一個‘新聞發(fā)言人’每次都要解答很多問題。”縣局普法講師李懷美笑言，“客戶提出的問題非常多，如果回答不清楚就會給客戶利益帶來損害，每次都要認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真思考。”

得益于這種認(rèn)真的作風(fēng)，太和縣局普法工作取得明顯成效，線上直播、線下講堂，進(jìn)村有櫥窗、社區(qū)有展板，靈活多樣的普法宣講深受群眾歡迎。

下一步，太和縣局還將繼續(xù)深化普法新模式、構(gòu)建普法新格局，在普法的深度上著力、力度上下勁，開展好“點對點”的解答、“面對面”的宣講，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的普法服務(wù)。