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山東省東營墾利區煙草專賣局（營銷部）近日巧用四種思維，夯實營銷管理基礎。
巧用數據思維，做好市場調研文章。班子成員帶隊開展卷煙市場需求調研，了解轄區零售客戶卷煙動銷、庫存等情況；采取線上調研方式，多維度摸準市場脈搏。
巧用分析思維，做好客戶服務文章。創建“零售客戶大數據分析模型”，綜合研判終端轉型升級的合理性，結合精益工具開展客戶經營線上診斷，為客戶制定精細化、個性化的經營指導方案，全力提升客戶贏利水平。
巧用優化思維，做好終端建設文章。深入推進終端建設共建共贏工程，通過客戶之間觀摩交流、個性陳列大比武等，指導客戶優化布局，實現形象、陳列、服務、系統、管理規范化，帶動終端形象整體提升。
巧用聚合思維，做好部門協同文章。充分發揮基層服務站的窗口作用，通過日調度、周例會、月總結，及時反饋并落實異常信息，有針對性地開展市場監管與指導。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
