為進一步提升零售客戶經營能力和客戶經理工作水平,江西廬山市煙草分公司結合“我與客戶共成長”主題活動多項措施認真開展開口營銷進小組活動。
一是宣傳動員。認真學習市局開口營銷大賽活動方案,通過幸福家小組會議、微信群、上門拜訪等方式,線上線下將開口營銷大賽主題活動內容及要求傳達至每位客戶,確保客戶知曉率100%。
二是加強培訓。要求營銷人員熟練掌握重點品牌和新品的特色和賣點,引導卷煙零售客戶提升主動營銷意識和品牌營銷能力,實現營銷人員業務技能和零售客戶卷煙經營能力雙提升。
三是認真評選。以每個幸福家誠信小組為單元,組織零售客戶進行開口營銷短視頻拍攝錄制,并推選出正面積極、樂觀向上、符合行業共同價值觀及有代表性視頻參與開口營銷競賽活動。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察