近日，吉林蛟河市煙草專賣局采取“預防式”、“鏡頭式”、“下沉式”、“近身式”、“交叉式”五種方式并用的手段，進一步擦亮監督“探頭”，推動監督工作從有形覆蓋向有效覆蓋轉變，更好服務轄區零售客戶群體。

“預防式”監督發揮“哨點”作用。選聘“廉情監督員”組成“廉潔護衛隊”，讓群眾監督與黨內監督形成合力，重點排查零售客戶服務環節可能出現的系統性廉潔風險。

“鏡頭式”監督記錄“微笑”過程。成立“楓葉·融媒體工作室”，隨時用鏡頭記錄現場執法活動、客戶服務過程，讓稽查員、客戶經理逐漸習慣在“鏡頭”下開展工作，確保各項服務經得起推敲檢驗。

“下沉式”監督筑牢“綠色”防線。班子成員定期沉下去、走下去，采取“帶著問題拉家常”的方式走訪轄區零售客戶，對稽查員、客戶經理、送貨員紀律和作風情況進行摸排，對“廉情監督員”工作進行再監督再督導。

“近身式”監督營造“清風”氛圍。落實對“一把手”和領導班子監督舉措，通過公開“一把手”和領導班子履責承諾和廉政承諾，以及邀請“廉情監督員”列席會議、參與采購詢價監督等方式，主動接受黨員群眾近身監督，營造自上而下的清廉務實氛圍。

“交叉式”監督化解“情面”難題。采取關聯部門回避、分管領導交叉督導的方式，保證檢查力度，優化監督治理方式，通過不間斷地摸排社情民意，進一步規范“小微權力”。

今年以來，蛟河市煙草專賣局開展“預防式”監督14次，“鏡頭式”監督3次，“下沉式”監督2次，“近身式”監督3次，“交叉式”監督3次。執法人員、營銷人員、送貨人員規矩意識、服務意識逐漸增強，轄區零售客戶滿意度不斷提升，為更好服務小微市場主體貢獻更多力量。