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2022年8月17日上午,廣西扶綏縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)攜手湖南中煙與零售戶共同開(kāi)展“高端高價(jià)位煙品吸會(huì)”與“高價(jià)位煙客戶培訓(xùn)會(huì)”。
會(huì)上,湖南中煙相關(guān)代表圍繞“市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題交流”、“小程序、公眾號(hào)功能使用”等一系列問(wèn)題對(duì)零售戶進(jìn)行了授課,就“和天下”、“芙蓉王”品牌的發(fā)展史與未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了闡述,表示將與扶綏縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)以協(xié)同共育品牌工作模式的構(gòu)建為抓手,服務(wù)好市場(chǎng)、服務(wù)好品牌、服務(wù)好客戶,以零售客戶、消費(fèi)者滿意為服務(wù)目標(biāo),積極探索工商共育品牌的新模式。
同時(shí),扶綏縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)客戶經(jīng)理以卷煙“開(kāi)口營(yíng)銷”技巧與話術(shù)為題,采取宣傳講授、互動(dòng)提問(wèn)等方式,重點(diǎn)宣講了卷煙銷售技巧、陳列展示、終端建設(shè)等知識(shí);并結(jié)合經(jīng)典案例對(duì)銷售人員和消費(fèi)者心理進(jìn)行深入分析,對(duì)客戶在銷售高價(jià)位煙中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)進(jìn)行逐一解答,鼓勵(lì)客戶勇于“開(kāi)口”,善于“開(kāi)口”,實(shí)現(xiàn)“開(kāi)口”引客源、“開(kāi)口”促交流、“開(kāi)口”增銷量。
會(huì)后,客戶經(jīng)理在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就目前零售戶“急難愁盼”問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑,獲得了他們的認(rèn)可與肯定。
本次培訓(xùn)方式將以往的“灌輸式”改變?yōu)椤盎?dòng)式”,工商雙方緊緊圍繞“以消費(fèi)者為中心”這一理念為零售戶上了一趟生動(dòng)、有趣的培訓(xùn)交流課。
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