近期,江西省南昌市西湖區煙草專賣局圍繞上級各級半年工作會議精神的基礎上,在明確自身全年工作目標的基礎上,以優化服務水平為抓手,提高客戶滿意度為目標,提升客戶盈利水平為根本,堅持穩中求進,堅持“三個強化”,扎實開展營銷服務工作。
加強經營指導,持續提升服務實效。結合“我為群眾辦實事”活動,加強與卷煙零售戶溝通互動,從合理訂貨、庫存優化、品牌培育、推薦技巧等方面,為零售戶提供有效經營指導服務,促進零售戶經營能力和盈利水平提升。
加強提質升級,持續提升終端形象。按照現代終端建設方案,以卷煙零售戶實際需求為前提,依據零售戶店內實際情況,精準提供科學改造方案,指導零售戶從店面美化、布局優化、陳列靚化等方面入手,提升終端形象。
加強宣傳引導,持續增強信用意識。依據卷煙零售戶誠信體系中守法、守規、守約的相關內容,通過專銷結合市場走訪宣傳、誠信互助小組會議宣傳等方式,引導零售戶誠信經營,共同營造良好市場秩序。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察