為持續(xù)推進客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型，進一步鞏固卷煙營銷市場化取向改革成果，近日，陜西省銅川市耀州區(qū)煙草專賣局（分公司）以學(xué)習(xí)型營銷隊伍建設(shè)為切入點，打造學(xué)習(xí)型團隊，積極推動營銷人員持續(xù)學(xué)、深入學(xué)、常態(tài)學(xué)，樹立良好的隊伍形象。

一是強化本領(lǐng)，夯實理論根基。以卷煙營銷教材為“綱”，以增強理論水平為“本”，以強化工作本領(lǐng)為“重”，堅持做到“干什么，學(xué)什么；缺什么，補什么”，組織各級別技能鑒定考試成績優(yōu)異的營銷人員，主動走上“講堂”，常態(tài)化開展員工自主培訓(xùn)，發(fā)揮“傳幫帶”作用。

二是突出工作融合，促進全面提升。將學(xué)習(xí)型營銷隊伍建設(shè)同員工隊伍素質(zhì)全面提升、“制度學(xué)習(xí)宣貫?zāi)辍薄⒓o(jì)律和作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來，立足工作崗位，結(jié)合工作實際，自覺對標(biāo)工作要求，把思想和行動統(tǒng)一到行業(yè)的各項決策部署上來，把智慧和力量凝聚到各項目標(biāo)任務(wù)上來，凝心聚力，真抓實干。

三是豐富載體，拓寬學(xué)習(xí)路徑。在堅持做好月度小課堂、季度大講堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)習(xí)平臺的應(yīng)用，綜合利用好各類學(xué)習(xí)資源，進一步拓寬營銷人員的學(xué)習(xí)途徑。

四是學(xué)用結(jié)合，著力為民辦事。堅持把為零售客戶做好事、辦實事作為檢驗學(xué)習(xí)型營銷隊伍的“練兵場”，努力為零售客戶辦實事、解難題，進一步提升零售客戶的獲得感、幸福感和安全感。