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近日，河北衡水深州市煙草專賣局（營銷部）采取多項措施，提升營銷服務水平。
強化品牌培育。在區分城網與農網市場差異化的基礎上，根據品牌培育發展規劃，制定“一店一品、一品一策”品牌培育策略，強化重點骨干品牌上柜，引導客戶做好品牌推介、跟蹤調查，注重消費數據分析和信息采集，全面提升市場把控力。
強化服務質量。制定客戶服務方案，明確服務內容、流程、標準，在做好基礎服務的同時，推進客戶增值服務、精準服務和個性化服務，及時將市場變化傳遞給客戶，并幫助客戶解決實際問題，不斷提升客戶滿意度。
強化市場把控。針對當前卷煙消費特點，加強客戶走訪和消費者調研頻次，及時關注零售商圈的變化，準確掌握市場狀態、社會庫存、消費趨勢變化，實時調整營銷策略，滿足市場需求，同時嚴厲打擊各類涉煙違法行為，營造公平有序的市場環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
