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近日，四川攀枝花市煙草公司東區分公司營銷條線嚴格對標“擔提轉”相關工作要求，緊緊圍繞隊伍素質能力、客戶經營能力、終端建設水平提升開展工作，實現“商零網配”客戶30戶，深入推進“我與客戶共成長”主題活動線上、線下共計12場，達1600余人次，客戶覆蓋率達100%，為優化卷煙營銷市場及加快數字化轉型注入新動能。
一是科學調整管轄區域。綜合分析轄區情況，充分考慮路線、商圈、消費、業態等因素，合理劃分客戶經理管轄區域，進一步優化拜訪路線，降低拜訪成本，提高拜訪時效。同時通過轄區調整，調動客戶經理工作積極性，以期達到相互學習、取長補短的目的。
二是加強智慧終端建設。各片區采取線下指導，線上培訓，一對一服務等方式及時解決客戶智慧終端使用過程中存在的各類問題，加快推進“四全店鋪”終端打造，持續提升數據采集的及時性、準確性，為數字化轉型打下堅實的基礎。
三是有效推進商零網配。在各客戶經理所轄片區中，充分培育“商零網配”客戶，加強相關工作指導，努力實現客戶盈利最大化，日常管理精細化，數據采集專業化，提升客戶依懶度，保證客戶長期合作意愿。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
