“蒼蒼森八桂,茲地在湘南。江作青羅帶,山如碧玉篸。”為進一步做好中秋節、國慶節前轄區真龍高價位卷煙新品的品牌引領工作,9月2日上午,廣西扶綏縣煙草專賣局(營銷部)火炬班組歐萬科客戶經理協同廣西中煙駐扶綏市場經理黃福超開展線上直播分享活動, 參加直播分享的主要是扶綏轄區城鎮20檔及以上零售客戶。據統計,此次線上直播首秀累計觀看人數達327人次,收獲評論數774條。
為了確保首場直播順利進行,廣西中煙駐點經理和扶綏煙草火炬班組組建了臨時直播團隊,提前會面,從主播人選到直播設備、時間、地點、腳本準備、客我互動等等環節設置反復協商,并進行多次試播彩排,充分做好直播前期準備工作。
活動開始,兩位經理通過“桂林山水甲天下”的城市山水之趣,傳遞了品牌新品之于廣西的人文精神與時代文化理念。通過產品展示的形式,將條包、盒包、煙支拆開呈現給大家,同時將產品的特點包括產地、焦油含量、包裝特點、適宜群體、顧客前期反饋等均一一分享。在直播過程中,還穿插了有獎問答環節,介紹了近期新品卷煙的掃碼福利,同時向零售戶解答在日常開展掃碼活動中出現錯碼時的處理方法,不斷激發零售戶對新品培育的熱情。
直播結束后,直播團隊當場進行復盤,根據數據總結分析可復制的經驗和待改進的問題。同時,通過回放本場直播視頻,總結可借鑒、可提升之處,優化提升直播效果,為后續的系列直播奠定了基礎。
通過此次線上直播活動,不僅增近了客我關系,也為 “開口營銷”搭建了學習交流平臺,不僅深化營銷活動內容,創新活動載體,而且還為加強市場基礎工作、確保品牌培育取得成效打下了基礎,進一步推動卷煙營銷高質量發展。
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