“蒼蒼森八桂,茲地在湘南。江作青羅帶,山如碧玉篸。”為進一步做好中秋節(jié)、國慶節(jié)前轄區(qū)真龍高價位卷煙新品的品牌引領(lǐng)工作,9月2日上午,廣西扶綏縣煙草專賣局(營銷部)火炬班組歐萬科客戶經(jīng)理協(xié)同廣西中煙駐扶綏市場經(jīng)理黃福超開展線上直播分享活動, 參加直播分享的主要是扶綏轄區(qū)城鎮(zhèn)20檔及以上零售客戶。據(jù)統(tǒng)計,此次線上直播首秀累計觀看人數(shù)達327人次,收獲評論數(shù)774條。
為了確保首場直播順利進行,廣西中煙駐點經(jīng)理和扶綏煙草火炬班組組建了臨時直播團隊,提前會面,從主播人選到直播設(shè)備、時間、地點、腳本準備、客我互動等等環(huán)節(jié)設(shè)置反復(fù)協(xié)商,并進行多次試播彩排,充分做好直播前期準備工作。
活動開始,兩位經(jīng)理通過“桂林山水甲天下”的城市山水之趣,傳遞了品牌新品之于廣西的人文精神與時代文化理念。通過產(chǎn)品展示的形式,將條包、盒包、煙支拆開呈現(xiàn)給大家,同時將產(chǎn)品的特點包括產(chǎn)地、焦油含量、包裝特點、適宜群體、顧客前期反饋等均一一分享。在直播過程中,還穿插了有獎問答環(huán)節(jié),介紹了近期新品卷煙的掃碼福利,同時向零售戶解答在日常開展掃碼活動中出現(xiàn)錯碼時的處理方法,不斷激發(fā)零售戶對新品培育的熱情。
直播結(jié)束后,直播團隊當場進行復(fù)盤,根據(jù)數(shù)據(jù)總結(jié)分析可復(fù)制的經(jīng)驗和待改進的問題。同時,通過回放本場直播視頻,總結(jié)可借鑒、可提升之處,優(yōu)化提升直播效果,為后續(xù)的系列直播奠定了基礎(chǔ)。
通過此次線上直播活動,不僅增近了客我關(guān)系,也為 “開口營銷”搭建了學(xué)習(xí)交流平臺,不僅深化營銷活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動載體,而且還為加強市場基礎(chǔ)工作、確保品牌培育取得成效打下了基礎(chǔ),進一步推動卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展。