根據全市“慧零售”推進工作要求,近日,江西銅鼓縣煙草分公司積極組織客戶服務人員開展“慧零售”更新下載培訓活動。并召開會議,安排部署“慧零售”相關工作,強調要求全體客戶經理從以下四個方面開展好工作:
一是要上門做好“慧零售”宣傳工作,使客戶真正了解“慧零售”的工作目標和幫助客戶提升盈利水平的實際意義。二是要遵循客戶自愿、平等、公平、誠實守信的原則,協助客戶做好下載注冊工作,服從監督和檢查;三是要加強學習,客戶服務人員自身要熟練掌握“慧零售”的操作流程,能夠指導客戶做好庫存維護、價格維護等實際操作,從而有效解決客戶在系統使用過程中所出現的問題,不斷提高客戶操作水平和效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察