為打造一個健康、均衡的卷煙市場狀態,廣西扶綏煙草專賣局(營銷部)近期采取多項措施,增強對市場的掌控力,提高卷煙銷售過程的均衡性。
一、聚焦精準投放,把握市場狀態,有效調節客戶間存銷比的平衡性。一是實施精準投放。是結合縣城新舊區卷煙消費特點,有針對性的對部分客戶量身定制經營指導書,以“環境+檔位”方式以及“社會存銷比+環境”相結合的方式進行訂單指導,有效平衡同檔位客戶存銷比之間的差距。二是貨源供應政策宣傳。做好每周貨源投放通報,利用小組平臺、企業微信等互聯網平臺進行周期貨源信息公示,以小組宣傳、實地拜訪等方式強化對內對外宣傳,增加客戶對可供貨源的了解,把貨源供應和消費需求良好鏈接起來,形成良好互動。
二、豐富服務手段,積極引導消費氛圍,增加卷煙動銷,及時消化庫存。一是積極開展重點規格賣點線上競賽活動,讓零售戶對重點品牌的賣點、特點等知識度得到提高,推動“開口營銷”取得實效,主動向消費者推薦高價、高端卷煙。二是不定期召開“高價位卷煙客戶”線上培訓,分析各高端、高價品牌的毛利率以及回頭客帶來的盈利預測,并介紹推薦品牌的一些技巧,從而提高培育品牌的動銷。三是用好云POS中的會員管理模塊,對會員進行分類跟蹤,為品牌找準會員,提高品牌培育的針對性和有效性,打通面向消費者營銷的“最后一公里”。
三、緊抓“教育培訓”“大戶監管”,扎緊卷煙外流監管“緊箍咒”。一是加大宣傳力度。9月1日-8日扶綏煙草專賣局(營銷部)馬云毅副局長通過線下+線上會議,共組織開展主題為“聯防聯控??杜絕真煙外流”嚴防真煙外流宣貫會4場,參會對象均為25檔以上客戶,向零售戶宣傳煙草專賣法律法規知識,對卷煙外流信息進行通報,強調真煙外流帶來的負面影響,告知真煙外流帶來的嚴重后果,提高經營戶規范經營意識,引導誠信守法經營,共筑真煙外流防線。二是加強內部監管。9月8日,專賣部門使用三統一系統“APCD”模塊制定模型,分析抽查訂購金額同比增長80%的重點零售戶,分組對該批重點戶進行檢查。并對零售戶開展一對一防真煙外流宣傳工作,確保雙節期間投放的卷煙落地銷售不外流。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察