近日，江西九江市煙草專賣局配送中心一行到廬山市煙草專賣局開展工作交流座談。

會上，配送中心通報(bào)了全市系統(tǒng)2022年1-8月份電子結(jié)算、信息反饋及案件查獲等情況。與會人員就電子結(jié)算跟進(jìn)、客戶滿意度、四員聯(lián)動、市場監(jiān)管及2023年元春謀劃等工作進(jìn)行了深入交流和探討。廬山市煙草專賣局主負(fù)責(zé)人匯報(bào)了當(dāng)前重點(diǎn)工作開展及做法，并對下一步中心工作進(jìn)行了安排和部署。

一是持續(xù)提升客戶滿意度。持續(xù)舉全員之力，針對當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合黨建+責(zé)任片區(qū)上門開展結(jié)隊(duì)子幫扶，多方進(jìn)行宣貫引導(dǎo)，同時成立專項(xiàng)檢查小組，進(jìn)一步提升客戶滿意度和忠誠度。

二是持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管水平。充分了解周邊市場策略，關(guān)注卷煙庫存、價格，把控節(jié)日市場動態(tài)，加強(qiáng)四員聯(lián)動拉網(wǎng)式信息反饋機(jī)制，分類管理精準(zhǔn)打擊，嚴(yán)防卷煙不流入不流出不叨擾客戶。

三是積極謀劃做好元春攻堅(jiān)準(zhǔn)備。利用小組會、上門一對一拜訪、直播等方式，線上線下做好客戶電子結(jié)算支付宣傳引導(dǎo)工作，對新入網(wǎng)戶加強(qiáng)支付操作指導(dǎo)，并全力配合元春攻堅(jiān)送貨接力。

四是持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)永遠(yuǎn)在路上，定期不定期開展酒精測試、駕駛證件檢查等，加強(qiáng)安全警示和家風(fēng)家教廉潔教育，杜絕微腐敗，推動企業(yè)風(fēng)清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。