近期,大連市疫情防控形勢嚴峻復雜,大連市煙草專賣局(公司)緊急召開應對新冠肺炎疫情工作領導小組第二十九次會議,高效統籌疫情防控和生產經營。
大連市煙草專賣局(公司)堅決落實防疫工作責任制,黨員干部靠前指揮,切實發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,確保疫情防控舉措落地落實。強化24小時值班值守制度;主動調研街道社區防疫需求,捐贈防疫物資;嚴格落實“日報告”“零報告”制度,及時排查員工行程軌跡,準確掌握員工健康情況;加強防疫物資儲備。
做好疫情防控工作的同時,他們迅速調整主城區專賣管理、卷煙銷售、物流配送相關工作,確保線上服務“不打烊”。12313熱線高質量提供全天候人工服務,有效滿足客戶疫情期間投訴咨詢需要;適時調整訂貨周期、卷煙配送,強化線上指導,靈活處理卷煙訂購和物流配送工作,積極謀劃卷煙到貨和倉儲工作,積極協調相關部門,為卷煙配送人員、車輛辦理相關證件,為保障轄區卷煙市場供應和市場監管創造有利條件。
為進一步筑牢疫情防控嚴密防線,大連市煙草專賣局(公司)團委發布《致全市煙草系統青年志愿者的倡議書》,號召青年志愿者投身抗疫一線參與志愿服務工作。基層單位志愿者聞令而動、火速集結,沖鋒在前,參加所在社區核酸檢測隊伍秩序維護、體溫測量、信息錄入等工作,彰顯了煙草企業的責任與擔當。
同時,大連煙草多渠道主動發聲,及時回應員工、零售客戶和消費者關切。大連市煙草專賣局(公司)黨組發布致全體員工及家屬的一封信,號召全員做好健康第一責任人,主動參加核酸檢測,不信謠、不造謠、不傳謠,堅定抗疫決心和信心。在致全體卷煙零售客戶的倡議信中,號召零售客戶配合政府有關部門做好疫情防控期間保供穩價。同時,大力宣傳零售客戶參與志愿服務、捐贈防疫物資的典型事跡,為凝聚抗疫合力營造良好氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察