金秋時節，是奮斗的季節、收獲的季節，處處充滿激情與活力。9月19日上午8點多，山東菏澤鄄城縣煙草專賣局（營銷部）第一基層服務站黨小組根據日程安排組織召開黨小組會議，拉開了一天的工作序幕。

為充分發揮黨建引領作用，鄄城縣煙草專賣局（營銷部）將機關黨員全部下沉到基層服務站，切實強化黨小組價值引領、凝聚人心、服務群眾的功能。第一基層服務站黨小組由掛靠的領導班子成員、下沉的機關黨員和基層服務站的黨員組成。

在第一基層服務站黨小組會議上，黨小組成員進行了集體學習，之后黨小組組長、第一基層服務站站長周林果通報了近期黨小組活動情況，對下一步黨小組重點工作進行了安排部署?！敖Y合工作實際，我們今天上午還要開展‘進終端 送溫暖’主題黨日活動，為零售客戶提供志愿服務?！敝芰止嬖V大家。

志愿幫扶暖人心

上午10點左右，第一基層服務站黨小組成員來到富春鄉大史莊行政村的蜂窩超市。超市老板馮仰和60多歲，腿有殘疾，平時就是黨小組的重點幫扶對象。

“馮老板，您最近身體怎么樣？生活或經營上有啥困難嗎？”剛到店中，一位黨員就熱情地跟馮仰和打招呼。

了解了馮仰和的身體、生活和經營狀態后，黨員們又開始忙活起來，有的整理柜臺貨架、更換價格價簽，有的對非煙商品進行歸類，有的幫忙打掃衛生，店鋪很快就變得整潔明亮起來。

“這是我們制作的品牌培育微視頻，我發給您看一下，應該對您向顧客介紹商品有幫助?！毕鲁恋谝换鶎臃照军h小組的鄄城縣煙草專賣局（營銷部）黨支部書記、局長、經理呂擁政向馮仰和介紹道。

“感謝你們經常來指導幫助我，我一定會好好學習經營知識，把店經營好?！瘪T仰和由衷地說。

離開蜂窩超市后，黨小組一行5人又趕到城區溫泉路的匯客萊超市。店主王春芝今年70歲，因為身體原因平時出行不便?！澳?#xff0c;我們是鄄城煙草志愿服務隊的。您前兩天申請辦理的煙草專賣零售許可證已經辦好了。考慮到您年齡大了，出行不方便，我們今天專程為您送證上門?！敝芰止χ鴮ν醮褐フf。

“太感謝你們了，你們考慮得真周到！”王春芝感動地接過煙草專賣零售許可證。

“您剛辦證，可能對煙草專賣法律法規不是特別了解，我們今天會向您介紹一些跟卷煙經營密切相關的法律法規知識?！闭f著，第一基層服務站黨小組黨員、鄄城縣煙草專賣局（營銷部）綜合辦主任張磊拿出煙草專賣法律法規宣傳彩頁，給王春芝仔細講解起來。

“近期多地疫情有所反復，您平時要注意做好疫情防控工作……”第一基層服務站黨小組成員、市場經理霍崇浩隨后拿出手機，與王春芝共同觀看了防疫知識短視頻。

今年以來，第一基層服務站黨小組將主題黨日活動與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，圍繞終端建設、經營指導、守法經營等工作，與專賣、營銷人員協同制定個性化幫扶措施，幫助客戶解難題，進一步密切了客我關系，提高了客戶滿意度。

此外，他們還積極參與社會志愿服務，相繼參與“保護黃河生態行”、愛心助農、為環衛工人送清涼、助力社區疫情防控等活動，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

深度融合促提升

下午2點，第一基層服務站黨小組成員參加了專賣和營銷人員工作例會。

“近期，我們在轄區開展了市場調研，調研結果顯示零售客戶滿意度較高。我們建議在轄區打造幾家精品店，適時開展觀摩交流，推廣好的經驗和做法?！崩龝?#xff0c;第一基層服務站黨小組成員、鄄城縣煙草專賣局（營銷部）直屬中隊中隊長李平提出這樣一個建議。

“你的建議很好，我深受啟發。我打算盡快挖掘幾個好典型，通過實地觀摩或制作短視頻的方式，在客戶中進行展示和推廣?！钡谝换鶎臃照究蛻艚浝韽埬饶冉舆^話茬。

大家暢所欲言，圍繞卷煙營銷、專賣管理等工作進行了深入交流，針對工作中出現的問題研究制定了解決辦法，共同確定了下一步工作重點。

下午5點，第一基層服務站黨小組又召開問題診斷會議，對近期市場營銷、客戶服務、品牌培育、市場監管、許可證管理等工作中存在的問題進行診斷，并提交《合理化建議表》，督導基層服務站強化責任落實、加快工作改善。

今年以來，第一基層服務站黨小組通過開展市場調研、參與基層服務站工作例會等，為基層服務站的發展建言獻策，不斷夯實基礎管理工作，打通黨建向基層服務站延伸的“最后一公里”。

黨建賦能提質效

下班時間過后，第一基層服務站黨小組的黨員們并沒有離開。晚上7點左右，他們在黨員創新工作室召開“智慧之夜”座談會，針對近期重點活動和課題調度進行交流研討。

“通過摸排，我們發現轄區有13名參加黨組織生活不方便的黨員零售客戶，建議適時將這些客戶聚集起來，由基層服務站黨小組為他們提供黨建學習、業務指導、經驗交流的平臺?！睆埨谡f。

“這個想法很好。以黨員零售客戶為帶動，重點打造黨員示范店，能夠輻射帶動其他零售客戶提升經營水平。下一步，我們會對這個課題進行深入研究，細化方案和措施，確保見到實效?！敝芰止硎举澩?。

“我還有一個想法，可以內外聯動推進黨建和業務深度融合。在內部建立一支黨員先鋒隊，根據每名黨員的專業特長開展互幫互促活動；在外部引導建立一個由工業企業、商業企業和黨員零售客戶組成的‘紅色聯盟’，多方協同解決終端建設中遇到的難題。”呂擁政說道。

“關于數字化基層服務站運行模式，我在這里向大家匯報一下。卷煙營銷方面，通過智能化指令、電子化辦公等創新工具，推動基層服務站工作轉型升級；隊伍管理方面，為一線人員配備云臺攝像設備，并將拜訪影像實時上傳，專人隨機連線開展在線指導；日常事務方面，創建電子檔案柜……”座談中，霍崇浩還對數字化基層服務站運行模式進行了介紹。

今年，為釋放黨建活力、進一步提升工作質效，第一基層服務站黨小組成立了黨員創新工作室。在黨員創新工作室，大家可以將個人經驗與團隊智慧相結合，針對工作中存在的問題和短板，通過崗位創新、QC活動、課題攻關等形式，互幫互促，將先進經驗、方法和成果轉化為現實生產力，推動企業高質量發展。

“把黨小組建在基層服務站的目的，就是要為基層服務站把舵定向、紓難解困，為基層服務站高質量發展提供思想保證和智力支持。”呂擁政在座談會上這樣說道。

直到晚上9點，第一基層服務站黨員創新工作室里依然燈火通明，智慧的火花正在碰撞，工作的靈感正在迸發……