近日,江西省南昌市西湖區(qū)局煙草專賣局立足工作實際,通過“四個維度”,把控好節(jié)日期間卷煙銷售工作。
緊盯市場變化,提前做好預判。結(jié)合當前市場卷煙銷售狀態(tài),立足本地市場動銷情況分析,以保持良好市場狀態(tài)為前提,加強對節(jié)日期間季節(jié)變化、消費習慣、重大事件等因素給市場帶來的影響,把握消費趨勢變化,及時通過營銷人員市場走訪、電話告知、線上會議等形式將市局相關(guān)政策推廣到位。
緊盯數(shù)據(jù)波動,全面深入分析。從營銷部、客戶服務部、營銷人員分級對各自片區(qū)的歷史數(shù)據(jù)進行分析,以數(shù)據(jù)驅(qū)動為依據(jù),深入分析零售客戶銷售數(shù)據(jù)、消費者購買數(shù)據(jù),引導零售客戶理性訂貨,使得庫存不囤不積、有保有壓,及時關(guān)注貨源波動給銷售帶來的影響,為零售客戶算好經(jīng)營賬。
緊盯營商環(huán)境,強化專銷共治。加強部門協(xié)同,通過“四員”互通聯(lián)系的工作模式,形成多渠道共治視角、監(jiān)管廣覆蓋,借助“專銷內(nèi)督”四方協(xié)同、做到信息互通有無、及時處理異常信息,持續(xù)打擊擾亂市場經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為,提升轄區(qū)凈化率,打造良好營商環(huán)境。
緊盯規(guī)范經(jīng)營,落實全面監(jiān)管。依靠“1+4”綜合監(jiān)管體系,將對內(nèi)、對外的監(jiān)管觸角前移,以規(guī)范經(jīng)營為前提,在營銷人員心中樹牢規(guī)范意識,緊守經(jīng)營底線;在市場走訪的過程中,嚴格落實疫情防控工作的各項要求,對零售客戶提出的問題做到應答盡答、應解盡解,全面提升客戶滿意度。