收發快遞，提供開水，代售蜂蜜……看似不起眼的一件件小事，卻幫助了別人，快樂了自己，筑起了人與人之間溫暖和信任的橋梁。??

深秋時節，走進河南省盧氏縣“城郊誠信互助小組”幾家卷煙零售客戶門店，一項項增值服務凝聚了人氣，帶動卷煙營銷火爆紛呈。

“自從我這兒設置了快遞代收點后，附近鄰居有事沒事都愛到我店里轉轉，一來二去混個臉熟，煙也銷售的比以前快多了，既方便了四鄰，又照顧了生意，真是一舉兩得啊！”盧氏縣城東城區海濤煙酒副食門市老板趙海濤談起自己的“獨門絕技”，臉上不由得樂開了花。

趙海濤介紹說，他所在的小區門衛不代收快遞，郵遞員急，業主也急。趙海濤看在眼里，急在心上，就與妻子商量把自家門店設成快遞代收點，一早一晚方便大家來取，就會把這個急事成功消解。一貫熱心腸的妻子毫不猶豫地答應了。起先，趙海濤夫婦收發快遞還不熟絡，有點兒后悔，但久而久之后他們發現，大家來取快遞時都會抱以笑臉，還會捎帶買些香煙和其他東西，一段時間過后，他家的銷售額蹭蹭往上竄。于是，趙海濤夫婦終于明白，一開始只是想讓大家圖個方便，沒想到從中還獲得了商機呢，這真是“與人玫瑰，手留余香”呀！

位于盧氏縣城鄉結合部的東明鎮石龍頭村附近有不少工人，卻沒有飯店。卷煙零售戶吳帥路除了經營好自家店鋪之外，還拾起了當年的手藝，重掌大勺，做起了堪稱“盧氏一絕” 的炒面，引來了許多工人就餐。為了解決工人喝水難，他還在店門口支起桌子，擺上凳子，放了好幾個暖水瓶子，水完就續，無論是工人還是路人，他都免費供應。久而久之，大家都熟絡起來。“老吳人好心善，看俺們出門在外不容易，大冷天的連口熱水都喝不上，費水費電給俺們供應開水，俺們今后買煙和日用品啥的就不到別處去了，就當是給老吳店里多攢點人氣吧！”此舉過后，吳帥路恍然大悟，原來商機就在不經意的一件兒小事間，這似乎順應了那句“斯是陋室，惟吾德馨”所昭示的道理吧。

第一次走進婦幼保健院樓下張軍偉門市，吸引顧客的不是干凈整齊的煙柜，創意滿滿的陳列，而是柜臺前的一瓶瓶蜂蜜。還沒等顧客開口，張軍偉就主動介紹道：“盧氏森林是寶藏，山珍之首屬蜂蜜。以前，俺只是在這兒放兩瓶方便自己喝，好多顧客都向俺取經，問怎么辨別真假蜂蜜，俺就向他們介紹俺家的老鄰居王大爺是一個干了幾十年的養蜂人，俺可以拿幾瓶放在這兒供大家品嘗，大家覺得好喝了再來買，絕不加大家一分錢。經過一段時間的口耳相傳，大家都知道俺這兒的蜂蜜貨真價實、價格公道。”顧客又疑惑不解：“不加錢白出力，不是虧本買賣嗎？”張軍偉笑著答道：“俺從小就是喝著王大爺家的蜂蜜長大的，幫助老人家多賣一瓶是一瓶，既幫王大爺打開了銷路，又解決了大家伙買蜜難，還通過賣蜂蜜凝聚人氣，增加不少卷煙銷量哩，真是一舉三得呀！”

兩年前，趙海濤、吳帥路、張軍偉三家卷煙零售門店，按照誠信等級規劃布局，被劃歸到“城郊誠信互助小組”內。因地處偏僻，幾家門店一直打不開銷路。起初，他們多次利用互助小組會議，在一起反復交流打開銷路的心得，但始終都不得開竅。忽然有一天，吳帥路說在他門店附近干活的一名外地打工者，曾向他打聽最近的飯店離他門店有多遠。吳帥路問你是不是找不到吃飯地方？那個打工者說他們中間有不少外地來的打工者，工余吃飯時間短，跑遠了怕誤工，要是附近有便民快餐店該有多好。趙海濤說他門店附近的小區收發快遞有困難，不少買煙人經常抱怨。張軍偉說他家鄉出產有不少土特山珍，就是銷售有點難。三人一合計，何不利用門店區位優勢，搞個快餐店、收發點和代售處，一來幫助了顧客，二來聚集了人氣，不知能否對打開卷煙銷路有幫助。想法已經付諸實施，立馬收到奇效。這就出現顧客盈門，銷路大開，贊譽聲滿的喜人景象。

不少卷煙零售商戶都抱怨道商機難尋錢難賺，通過歸攏在一個誠信互助小組麾下的趙海濤、吳帥路、張軍偉不經意間的一些小事、善舉，就給他們帶來了商機無限，因此說，他們的成功就贏在增值服務間。