為了規范零售客戶訂貨行為，防止出現卷煙代訂、套訂等不規范行為，杜絕真品卷煙非法流通，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）嚴禁客戶經理幫助零售戶代訂卷煙、刪改訂單或為零售戶介紹銷售大戶幫助訂購卷煙。

云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）嚴禁客戶經理幫助零售戶代訂卷煙、刪改訂單或為零售戶介紹銷售大戶幫助訂購卷煙；堅決禁止客戶經理未經本人同意和上級審批擅自重置或泄露零售戶的訂貨賬號及密碼。云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）對零售戶多渠道、多形式加強卷煙規范經營和網上訂貨流程培訓，提高零售客戶自主訂煙率。市局（公司）針對卷煙營銷平臺中零售客戶不自主訂貨，委托其他人訂貨而造成瀏覽器會話ID相同出現多筆卷煙訂單、瀏覽器會話ID修改（刪單、改單）的情況將進行定期通報，并實行暫停供貨處罰。

工作中依據訂貨IP，亮事實。依據市局分發的IP訂貨地址，篩選出異常零售客戶，上門核查，了解其實際訂貨行為，對待狡辯稱自主訂貨者，亮擺事實，講清道理，采取此次教育、再犯處罰的措施，告知零售客戶要規范訂貨、守法經營。對家中和店鋪有網絡電腦的零售客戶，堅稱自主訂貨，則仔細詢問其等級類型，當場觀察其登陸訂貨網站并操作，核實自主訂貨行為，排除主觀同一訂貨因素，聯系通信部門進行IP合理分配。對同一網吧訂購客戶，進行持續訂單監管，對雷同訂單進行跟蹤，詳細了解零售客戶真實訂購情況，并將其列入市場走訪重點，密切關注其卷煙流向，保障貨源供應有效有序。