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近日，江西九江城區煙草積極開展市場信息采集工作。
一是加強市場狀態信息采集力度。通過市場拜訪收集零售終端品牌庫存、卷煙價格等市場狀態信息，了解實時市場信息變化情況，及時反饋市場情況。
二是加強異動客戶日常監管力度。通過日常走訪或“幸福家”小組會議等形式，了解卷煙異動信息情況，與客戶加強交流，主動收集違法違規市場信息，專項協同強化監管。
三是加強客戶反饋需求關注力度。對于客戶反饋的需求信息，營銷人員主動解決和及時反饋，問題早發現、早響應、早反饋，將解決客戶問題和矛盾作為提升客戶滿意度的有力途經。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
