黨建品牌建設(shè)是基層黨組織推動黨建工作的有力抓手。在山東煙草商業(yè)系統(tǒng),各基層黨組織以黨建品牌凝心聚力,推動黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合,進(jìn)一步激發(fā)了基層黨組織的活力和戰(zhàn)斗力,匯聚起高質(zhì)量發(fā)展新動能。讓我們聚焦幾個基層黨組織以黨建品牌建設(shè)為抓手推動發(fā)展、為民服務(wù)的探索和實踐。
初心如磐 “篤行”致遠(yuǎn)
特約通訊員 步娜 通訊員 呂本偉
【品牌名片】“篤行”,山東青島市煙草專賣局(公司)物流中心黨支部打造的特色黨建品牌,核心理念是求是、執(zhí)著、忠誠、服務(wù),倡導(dǎo)黨員堅定信念,堅持不懈銳意創(chuàng)新、服務(wù)群眾,努力做到知行合一。
“馬老板,這是您訂的卷煙,請清點好,存放的時候可千萬注意防潮啊!”10月10日上午,青島市煙草專賣局(公司)物流中心送貨員張濤把煙包搬進(jìn)嶗山區(qū)騰發(fā)超市的儲煙區(qū),對身有殘疾的店主馬存金說。
“行,謝謝!我記住了。你太細(xì)心了!”馬存金感激地說。
“我是黨員,為您服好務(wù)是職責(zé)。”張濤笑著說,胸前的黨員徽章在陽光的映照下熠熠生輝。
近年來,青島市煙草專賣局(公司)物流中心黨支部立足“篤行”黨建品牌,推動黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合。
物流中心黨支部書記、經(jīng)理萬國龍介紹說,他們將27名黨員分成5個本部黨小組、5個中轉(zhuǎn)站聯(lián)合黨小組,將黨的工作延伸到基層末梢,實現(xiàn)了“黨建+班組”橫向到邊、縱向到底。今年以來,他們又選出優(yōu)秀黨員組成黨務(wù)工作者隊伍,并建設(shè)黨小組活動實踐室,為黨建品牌建設(shè)提供了有力保障。
在此基礎(chǔ)上,物流中心黨支部積極構(gòu)建以“一個中心、兩個品牌、四種文化”為框架的“篤行”黨建品牌文化體系,即圍繞客戶服務(wù)這個中心,對內(nèi)打造“一起愛”服務(wù)品牌和“迅捷”服務(wù)品牌,提升團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊服務(wù)力,在創(chuàng)新、爭先、班組、安全四個領(lǐng)域打造四種文化,形成內(nèi)外合力。
在一線員工眼里,物流中心是一個溫暖、向上的集體。
“每年春節(jié)前一個月左右,日均分揀量很大,往往需要加班加點。物流中心黨支部為我們安排餐食、提供防寒衣物等,做好保障工作;黨員也積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,帶著我們加油干。”物流中心分揀車間員工江毅說。
在青島市煙草專賣局(公司)員工眼里,物流中心是一個“創(chuàng)新高地”。
在物流中心,“黨小組+”問題聯(lián)治機(jī)制發(fā)揮了大作用——他們以提升基層黨組織的組織力為著力點,讓全體黨員掛靠到業(yè)務(wù)班組,通過談心談話、一線調(diào)研等及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并推動問題解決。比如,一線黨小組在實際工作中發(fā)現(xiàn)塑料膜卷煙包裝不符合綠色發(fā)展方向,就協(xié)同生產(chǎn)廠家共同研發(fā)出周轉(zhuǎn)箱卷煙包裝機(jī)。全體員工在黨支部的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新,多次獲評行業(yè)精益十佳標(biāo)兵單位、優(yōu)秀精益改善團(tuán)隊等;兩個班組獲評全國質(zhì)量信得過班組;取得國家發(fā)明專利授權(quán)4項、計算機(jī)軟件著作權(quán)及實用新型專利授權(quán)60余項……
在零售客戶和社會公眾眼里,青島市煙草專賣局(公司)物流中心是負(fù)責(zé)任的煙草企業(yè)形象“窗口”。
物流中心黨支部通過持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,大大提高了客戶滿意度;積極融入地方黨委政府重點工作,常態(tài)化派員工參加社區(qū)核酸檢測并積極捐贈防疫物資;加入嶗山區(qū)愛心企業(yè)聯(lián)盟,積極開展志愿者服務(wù)活動……通過不斷創(chuàng)新實踐載體,履行社會責(zé)任,該黨支部贏得了群眾的信任和支持。
前不久,青島市煙草專賣局(公司)物流中心黨支部獲評2021~2022年度青島市五星級基層黨組織,“篤行”黨建品牌再添亮色。
青島市煙草專賣局(公司)物流中心黨支部黨員就自主研發(fā)電機(jī)拆卸裝置開展交流討論。趙斌攝
紅心向黨踐初心 結(jié)對共建聚合力
由雯倩文/圖
【品牌名片】“紅心匯”,山東煙臺福山區(qū)煙草專賣局(營銷部)黨建品牌,其內(nèi)涵為:把黨員與一線員工的力量匯聚到一起,充分發(fā)揮黨員沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)的示范帶動作用,攜手一線職工共同服務(wù)企業(yè)、服務(wù)零售客戶、服務(wù)社會。
“真是太感謝你們了,在你們的幫助下,我這個店鋪變化太大了!”9月28日晚上10點多,煙臺市福山區(qū)南苑街辰旺商店里燈火通明,店主陳新才和福山區(qū)煙草專賣局(營銷部)第二基層服務(wù)站幾名黨員剛剛結(jié)束一天的工作。從辰旺商店改造開始,第二基層服務(wù)站黨小組黨員就和客戶經(jīng)理劉雯雯結(jié)對,協(xié)助其推進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)型計劃,一步步把辰旺商店從毫不起眼的小店打造成氣派、亮堂的品牌店。
今年5月,陳新才主動向劉雯雯提出要加入品牌店改造計劃。當(dāng)時轄區(qū)改造戶較多,劉雯雯除了做好日常工作還要逐戶指導(dǎo),再加上辰旺商店屬于老店,改造起來比較麻煩,劉雯雯感覺有些吃力。得知情況后,與劉雯雯結(jié)對的第二基層服務(wù)站黨小組主動承擔(dān)起了協(xié)助其開展辰旺商店改造的工作。
為了便于共同研究、集中解決群眾和一線員工的困難,福山區(qū)煙草專賣局(營銷部)成立了“紅心匯”黨群服務(wù)驛站,通過黨小組會議、黨群聯(lián)誼會等收集一線員工和零售客戶意見,了解其工作和生活中的困難,黨小組調(diào)查核實并經(jīng)黨支部研究同意后實施幫扶計劃。
據(jù)了解,“紅心匯”黨群服務(wù)驛站在提供議事場所之外,還配備了黨建一體機(jī),作為廣泛宣傳相關(guān)理論知識、黨建活動風(fēng)采等內(nèi)容的載體,便于員工和到訪的零售客戶自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識、了解相關(guān)情況。
福山區(qū)舒家市場和八角工業(yè)園區(qū)的多家零售店因某大型企業(yè)搬遷,客流量驟減,生意低迷。了解到這一情況后,福山區(qū)煙草專賣局(營銷部)黨支部構(gòu)建“1+1攻堅聯(lián)盟”黨建工作體系,即一個黨小組掛靠一個基層服務(wù)站,與客戶經(jīng)理共同走訪、研判市場,為提升零售客戶經(jīng)營能力出謀劃策。黨小組黨員和服務(wù)站并肩作戰(zhàn),根據(jù)零售客戶經(jīng)營特點和轄區(qū)情況,分別以工地市場開發(fā)、特色終端提升、精準(zhǔn)品牌培育等為重點,合力開展攻堅,通過加強(qiáng)指導(dǎo)、組織終端觀摩等形式,幫零售客戶拓展思路、破解經(jīng)營瓶頸。黨小組黨員在不耽誤日常工作的前提下輔助客戶經(jīng)理開展指導(dǎo)經(jīng)營等,為提升客戶贏利水平獻(xiàn)計獻(xiàn)策。黨群合力,短短3個月就幫助該片區(qū)零售客戶扭轉(zhuǎn)了生意低迷的局面。
如今,“紅心匯”黨建品牌的力量更加強(qiáng)大——福山區(qū)煙草專賣局(營銷部)黨支部采取編發(fā)黨建簡報、上門普法、開通服務(wù)熱線等方式,積極為群眾辦實事、辦好事。
“紅心匯”黨群服務(wù)驛站黨員(左一、左三、右二)通過走訪了解特殊兒童的學(xué)習(xí)及生活情況。
王大衛(wèi)圓夢
叢顏雯
【品牌名片】“先鋒有為”,山東威海榮成市煙草專賣局(營銷部)黨支部黨建品牌,以“廣大黨員時時事事勇當(dāng)先鋒、積極作為,攜手零售客戶行穩(wěn)致遠(yuǎn)”為內(nèi)涵。
“綠化帶里的柿子樹上結(jié)滿了柿子,看了叫人歡喜……”10月7日早上,威海榮成市上莊鎮(zhèn)大衛(wèi)商店店主王大衛(wèi)坐在整潔的卷煙柜臺后編輯著短視頻。
“大衛(wèi),我們來啦!”榮成市煙草專賣局(營銷部)第二基層服務(wù)站站長林榮明同大衛(wèi)商店所在片區(qū)的市場經(jīng)理畢鵬程、客戶經(jīng)理岳峻屹和專賣人員畢監(jiān)龍、姚旭濤,提著兩箱牛奶和工具箱走進(jìn)了商店。
“快請進(jìn)!”王大衛(wèi)趕忙放下手機(jī),高興地操作著電動輪椅來到柜臺外。看到大家手里提著東西,他嗔怪道:“你們來再不許拿東西了。”
“拿的東西不都是給你的。”畢鵬程拍了拍手中的補(bǔ)光燈和支架說,“你不是想像主播那樣進(jìn)行直播嗎?黨員先鋒服務(wù)隊今天幫你圓夢。”
王大衛(wèi)看著一張張真誠又熟悉的笑臉,眼眶再一次濕潤。圓夢這事是今年升級卷煙柜臺時,他和大家在閑聊間提起的小愿望,沒想到自己的一句閑聊被煙草人記在了心里。王大衛(wèi)笑著直點頭,這幾年與煙草人一路同行的點點滴滴浮現(xiàn)在眼前。
王大衛(wèi)腿部有殘疾,即將而立之年卻總是閑在家里,心里很不是滋味。2019年的一天,他萌生了開店的想法。在母親的支持下,大衛(wèi)商店開業(yè)了,但王大衛(wèi)對如何經(jīng)營好店鋪很迷茫。
恰逢當(dāng)年榮成市煙草專賣局(營銷部)黨支部打造“先鋒有為”黨建品牌,在各基層服務(wù)站成立黨員先鋒服務(wù)隊,號召黨員立足崗位沖鋒在前、奮斗在前、發(fā)展在前、服務(wù)在前,全心全意為零售客戶服好務(wù)。林榮明立即響應(yīng),發(fā)動站里的黨員著手篩選幫扶對象。經(jīng)過一輪摸排,大衛(wèi)商店成為第二基層服務(wù)站黨員先鋒服務(wù)隊的第一批服務(wù)對象。從每月進(jìn)店服務(wù)、上門培訓(xùn)到指導(dǎo)完成第一次終端改造、全商品掃碼、第二次終端提升……3年時間里,王大衛(wèi)與黨員先鋒服務(wù)隊結(jié)下了深厚情誼,店鋪實現(xiàn)了一次次驚喜蛻變。
“看你剛才在拿著手機(jī)笑,網(wǎng)上推廣效果咋樣?”畢監(jiān)龍邊協(xié)助布置設(shè)備邊問。
“你們教會我做短視頻以后,我每天把視頻發(fā)到顧客群里活躍氣氛。上回聽你的建議,學(xué)大商超在群里發(fā)非煙商品信息,讓顧客預(yù)訂,我提前將商品打包好,顧客來了直接取貨,解決了店鋪客流高峰期我忙不過來的問題。”王大衛(wèi)笑著說。
“那看來我沒白做功課。我們每次出來服務(wù)前,林站長可都給我們布置了作業(yè),得按照客戶的店鋪特點想法子,一店一策。”畢監(jiān)龍擺好設(shè)備后,笑著說。
“設(shè)備準(zhǔn)備好了,這可是大衛(wèi)直播間的首秀,想講什么?”林榮明打開補(bǔ)光燈,看向王大衛(wèi)。
“第一場直播,我想和我的小組成員分享經(jīng)營秘籍——規(guī)范經(jīng)營、誠信守法。從最初的生意冷清到現(xiàn)在的客源不斷,多虧了煙草公司黨員們的幫助。現(xiàn)在我是一名誠信互助小組組長了,我也要當(dāng)我們小組的先鋒,帶著小組成員一起把生意做紅火!”王大衛(wèi)堅定地說。
明亮的補(bǔ)光燈照亮了小小的店鋪,映得王大衛(wèi)的雙眸愈加明亮,黨員先鋒服務(wù)隊成員胸前的黨員徽章也在燈光下熠熠生輝。
畢鵬程(左)在指導(dǎo)王大衛(wèi)做好經(jīng)營信息收集。林榮明攝
【評論】讓基層黨建品牌立得住叫得響
馬全德
打造黨建品牌,一方面可以展現(xiàn)黨建工作特色、成效,另一方面可以推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新開展。如何擦亮黨建品牌?筆者認(rèn)為,應(yīng)聚焦“三個注重”,做好融合發(fā)展文章,讓基層黨建品牌立得住、叫得響。
注重發(fā)揮實效。在黨建品牌創(chuàng)建時,不能搞“面子”工程,切忌“新瓶裝老酒”、搞“花架子”、追求“墻上好看”。要樹立“黨建也能出生產(chǎn)力”的觀念,堅決避免“為品牌而品牌”。創(chuàng)建之初,要摸清工作現(xiàn)狀、掌握工作實情,找準(zhǔn)切入點和突破口,下好“先手棋”。創(chuàng)建過程中,要注重與中心工作、重點業(yè)務(wù)深度融合,豐富活動載體,搭建實踐平臺,確保取得實實在在的成效。
注重典型引路。要注重“樹典型”與“抓推廣”相結(jié)合,遵循“抓培育、樹典型,抓推廣、促提高”的原則,依托創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,打造特色鮮明的基層黨建工作示范點,以點帶面,推進(jìn)基層黨組織“標(biāo)準(zhǔn)+質(zhì)量+示范”建設(shè),突出黨建品牌亮點打造,著力推進(jìn)組織建設(shè)功能化、黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化和政治生活規(guī)范化,形成黨建工作百花齊放、亮點紛呈的良好局面。基層黨組織需要加大宣傳,動員群眾參與,促進(jìn)黨建工作與群眾生活緊密聯(lián)系,通過精準(zhǔn)的品牌定位,使黨建工作更具特色,得到群眾的認(rèn)可。同時,突出典型培育,以身邊典型教育身邊人,在重點工作與一線崗位發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀基層黨組織、黨員,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍,促進(jìn)基層黨建工作持續(xù)創(chuàng)新、整體推進(jìn)。
注重持續(xù)推進(jìn)。基層黨建品牌創(chuàng)建是一項長期性工作,需逐步探索。要堅持問題導(dǎo)向,針對發(fā)展所需,鎖定工作重點與難點問題,積極發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真分析問題,著力解決問題;要主動求新求變,推進(jìn)現(xiàn)有制度的“廢”“改”“立”;以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升服務(wù)為重點,借鑒成功經(jīng)驗,激發(fā)基層黨員服務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力,穩(wěn)步提升工作實效。在創(chuàng)建過程中,不能急于求成,需要做好規(guī)劃,兼顧當(dāng)前與長遠(yuǎn)工作,將品牌創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗進(jìn)行固化,建立長效機(jī)制,助力基層黨建工作高質(zhì)量發(fā)展。