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近日，江西南豐煙草以“三變促三化”為抓手開展“我與客戶共成長”主題實踐活動，增強客戶服務能力，提升客戶經營水平。
一是變“外觀”改形象，促銷售環境漂亮化。南豐縣局始終堅持“亮店招，亮柜臺、變外觀”的終端建設原則，努力讓客戶經營的外部形象漂亮化，吸引消費者駐足、提高消費者的購物欲望。
二是變“陳列”刺眼球，促產品造型特色化。南豐縣局按照卷煙標準化、特色化陳列原則，要求營銷人員經常性上門指導零包煙陳放凌亂、平淡無奇陳列的卷煙客戶，以達到刺激消費者眼球的卷煙陳列效果。
三是變“開口”提能力，促溝通方式靈活化。南豐縣局以兩支職業化隊伍建設為抓手，圍繞提高客戶經理職業素質、增強零售客戶靈活經營能力開展“我與客戶共成長”之“開口營銷”主題活動。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
