“劉經(jīng)理，我已經(jīng)安裝好了這個系統(tǒng)，怎么點開后還是顯示不能訂煙啊？”10月19日，河北石家莊深澤縣橋頭鄉(xiāng)河莊村紅謙綜合門市部老板楊紅謙著急地問前來走訪的深澤縣煙草專賣局（營銷部）客戶經(jīng)理劉月。

“今天不是你訂貨的日子。在訂貨日當天點開‘卷煙訂購’模塊，點擊‘可訂購’，就會自動顯示你可以訂購的卷煙列表，直接勾選，加入購物車，再點提交就可以了，非常方便。”劉月一邊操作手機界面上的“釘釘訂煙系統(tǒng)”，一邊耐心地向楊紅謙講解使用方法。

深澤縣841個零售終端中，農(nóng)網(wǎng)終端有580個。促進農(nóng)網(wǎng)終端提質升級，是深澤縣煙草專賣局（營銷部）推動終端建設高質量發(fā)展的關鍵。

針對農(nóng)網(wǎng)建設短板，今年以來，深澤縣煙草專賣局（營銷部）借鑒大連農(nóng)網(wǎng)建設先進經(jīng)驗，以全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為契機，不斷夯實工作基礎，提升服務水平，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)卷煙營銷網(wǎng)絡一體化均衡發(fā)展。

深澤縣煙草專賣局（營銷部）按照石家莊市煙草專賣局（公司）要求，從加強軟硬件建設著手，不斷加大投入，推動優(yōu)質資源進鄉(xiāng)村。

“比如全國統(tǒng)一卷煙營銷管理平臺的上線運行，就為我們提升農(nóng)網(wǎng)終端信息化水平提供了重要支撐。”深澤縣煙草專賣局（營銷部）副經(jīng)理甘露說，“釘釘訂煙系統(tǒng)”就是平臺的一個子系統(tǒng)，便于零售客戶隨時隨地訂購卷煙。針對農(nóng)村客戶普遍年齡較大、文化層次較低的現(xiàn)實情況，他們要求客戶經(jīng)理加大走訪頻次，不厭其煩、手把手教會客戶使用訂煙系統(tǒng)，讓信息化為農(nóng)網(wǎng)終端建設賦能。

主動融入鄉(xiāng)村振興大局，深澤縣煙草專賣局（營銷部）按照石家莊市煙草專賣局（公司）要求，在提升農(nóng)網(wǎng)終端信息化建設的同時，不斷加大基礎設施投入，并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位打造標桿終端，提高硬件水平，通過標桿引領，達到“設立一個示范，輻射一片區(qū)域”的效果，確保改造后的農(nóng)村小店布局合理、店面整潔、陳列井然，經(jīng)營環(huán)境明顯改善，贏利水平顯著提升。

此外，聚焦農(nóng)網(wǎng)終端軟實力提升，他們以卷煙零售客戶信用體系建設為契機，大力推動配套服務進鄉(xiāng)村。

“我們加大規(guī)范經(jīng)營政策解讀，營造誠實守信氛圍，持續(xù)增強農(nóng)網(wǎng)客戶守法意識，將人們印象中‘臟亂差’的農(nóng)村小店打造成‘誠信經(jīng)營、明碼標價、規(guī)范陳列、窗明幾凈’的誠信終端。”深澤縣煙草專賣局（營銷部）局長、經(jīng)理許黎輝介紹說，在深澤縣，通過示范帶動、整體提升，越來越多的農(nóng)網(wǎng)終端實現(xiàn)了提質升級，成為田野鄉(xiāng)間的一道靚麗風景線。

客戶經(jīng)理對“釘釘訂煙系統(tǒng)”的使用很滿意。