煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
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近期，江蘇省興化市煙草專賣局（分公司）以筑牢市場根基、夯實營銷基礎(chǔ)為切入口，持續(xù)提升營銷服務(wù)管理水平。
客戶服務(wù)到位。結(jié)合客戶業(yè)態(tài)類型、店面規(guī)模、經(jīng)營理念制定高質(zhì)量、接地氣的營銷措施；為客戶“量身定制”個性化服務(wù)，確保客戶服務(wù)“對癥下藥”，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶提供差異化服務(wù)。
數(shù)據(jù)采集到位。立足轄區(qū)市場實際，以商圈類型、經(jīng)營環(huán)境、客戶意愿等為抓手進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，在數(shù)據(jù)分析中查找短板、補(bǔ)齊弱項，為營銷管理工作提供數(shù)據(jù)支撐。
經(jīng)營指導(dǎo)到位。以“線上+線下”相結(jié)合的方式開展經(jīng)營指導(dǎo)，線上推送規(guī)范經(jīng)營內(nèi)容，線下通過走訪、活動座談等形式宣講法律法規(guī)、誠信經(jīng)營等內(nèi)容，不斷提升客戶誠信經(jīng)營能力。
管理培訓(xùn)到位。指導(dǎo)客戶使用零售終端系統(tǒng)，熟練操作盈利分析、庫存盤點等功能模塊，講解盈利提升、終端建設(shè)等內(nèi)容，進(jìn)一步提升營銷管理水平。
