近年來,江蘇省南京市浦口區(qū)煙草專賣局(分公司)深入探索黨建與業(yè)務(wù)深度融合,以品牌培育為第一職責(zé),以零售終端為載體,努力構(gòu)建工商零共同面向消費(fèi)者的營銷體系,不斷激發(fā)卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展原動力。
黨建引領(lǐng) 終端建設(shè)有溫度
2022年,浦口區(qū)煙草專賣局(分公司)黨支部與江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司營銷中心黨支部密切聯(lián)動、共學(xué)共建,共同謀劃浦口轄區(qū)“134”終端建設(shè)思路,以零售終端建設(shè)為突破點(diǎn),找準(zhǔn)工商協(xié)同新切入點(diǎn),充分發(fā)揮好黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,助力黨建向基層延伸。
“我們以實(shí)際行動擔(dān)當(dāng)煙草企業(yè)責(zé)任,努力讓黨旗飄揚(yáng)在一線、黨徽閃耀在一線。” 浦口區(qū)煙草專賣局(分公司)黨支部書記、局長張波說。
浦風(fēng)紅韻,客我同心。為充分發(fā)揮零售終端“新思想的宣傳陣地、規(guī)范經(jīng)營的模范、誠信體系的標(biāo)兵、品牌培育的堡壘”四大功能,工商雙方深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)研判市場供需狀態(tài),深入金絲利零售終端磋商會員制營銷服務(wù),為零售客戶謀福利、解難題、辦實(shí)事。
精準(zhǔn)研判 市場洞察有深度
南京市煙草專賣局(公司)以浦口轄區(qū)為市場研判試點(diǎn),打造市場調(diào)查服務(wù)品牌,為掌握市場動態(tài)提供科學(xué)依據(jù),為分析品牌狀態(tài)提供專項(xiàng)服務(wù),發(fā)揮市場研判在推動營銷工作高質(zhì)量發(fā)展中的科學(xué)決策作用。
浦口區(qū)煙草專賣局(分公司)快速響應(yīng)、多方溝通,不斷探索建立完善的市場調(diào)研體系。提升市場洞察力和研判力需要深度摸底,才能把握調(diào)研方法、獲取可靠資料、得到精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。他們深入了解市場需求,與營銷中心反復(fù)確認(rèn)市場調(diào)研目的和方向,與工業(yè)企業(yè)多次溝通市場調(diào)查分類和困難;深度精細(xì)方法,通過廣泛借鑒對調(diào)研人員“因材施教”,針對轄區(qū)實(shí)際情況對調(diào)研內(nèi)容“因地制宜”;深度打磨結(jié)果,形成了一套從樣本抽取、問卷發(fā)布到報(bào)告分析、推廣應(yīng)用的可復(fù)制、可推廣的市場調(diào)查方案。
大膽求證,小心試錯(cuò)。為了解新品上市后的市場狀態(tài),同時(shí)驗(yàn)證前期問卷調(diào)查工作成效,工商雙方基于“金絲利·家”問卷模塊開展面向零售客戶的調(diào)研活動,并形成專題報(bào)告,內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)精細(xì),為工業(yè)企業(yè)洞察新品市場提供了有效數(shù)據(jù)支撐。
群策群力 品牌培育有厚度
為充分激發(fā)人才隊(duì)伍的主觀能動性,工商雙方多次聯(lián)合舉辦相關(guān)活動,著力于打造一批專業(yè)化、高水準(zhǔn)的卷煙品牌培育宣講團(tuán)隊(duì)。
厚積才能薄發(fā)。為發(fā)揮核心人物的品牌培育帶動作用,工商雙方錨定浦口市場,塑造區(qū)域優(yōu)勢,做好精益營銷培訓(xùn)。“煙草是一個(gè)既專業(yè)又溫馨的企業(yè)。”零售客戶侯強(qiáng)稱贊道,“作為江蘇中煙特聘宣講師,我在工商企業(yè)雙方的指導(dǎo)下快速成長,現(xiàn)在的我不僅熟知卷煙品牌知識,對店鋪經(jīng)營、推介技巧等也是信手拈來。”
關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過,前路漫漫亦燦燦。工商雙方不斷打通品牌資源與消費(fèi)者互動的接口,截至三季度末,浦口轄區(qū)率先完成全年度“鐘山煙語”微信公眾號零售客戶掃碼注冊工作,勇摘全市系統(tǒng)桂冠。