今年來，湖南懷化市煙草專賣局（公司）立足“四化”推進農(nóng)網(wǎng)建設高質量發(fā)展。

一是細化布局規(guī)劃。科學制定農(nóng)網(wǎng)建設規(guī)劃圖，開展農(nóng)網(wǎng)前背柜一體化改造，拓展升級“1678”零售終端建設及運維體系，聯(lián)合鄉(xiāng)村振興局制定協(xié)同推進“湘村636”建設助力鄉(xiāng)村振興工作實施方案，完善終端系統(tǒng)、建設指引、運行規(guī)范，打造符合標準、獨具特色的“湘村636”品牌形象，發(fā)揮示范引領作用。

二是強化數(shù)字應用。推進零售終端信息系統(tǒng)在農(nóng)網(wǎng)推廣運用，打造全渠道訂貨、全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的數(shù)字化門店，從卷煙經(jīng)營、品牌培育、店鋪管理、消費者分析等方面為農(nóng)網(wǎng)零售終端賦能;全面推廣運用“幫團送”平臺，促進農(nóng)網(wǎng)卷煙動銷，幫助解決農(nóng)村消費者紅白喜事等事件用煙難題。

三是深化功能拓展。積極探索農(nóng)網(wǎng)終端綜合服務功能，搭建志愿服務載體，組建農(nóng)網(wǎng)客戶志愿服務隊伍，積極投身各類志愿服務活動；聯(lián)合鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、郵政、銀行等部門開展防返貧工作和助農(nóng)促銷活動，開設助農(nóng)專柜、“智助煙倉”取貨區(qū)、快遞寄存點和惠農(nóng)金融服務點，不斷豐富農(nóng)網(wǎng)終端惠民內(nèi)涵。四是優(yōu)化素質提升。健全“線上+線下、集訓+自學、走出去+請進來”相結合的農(nóng)網(wǎng)客戶培訓體系，建立農(nóng)網(wǎng)客戶內(nèi)訓師隊伍，依托“雪峰泉語”微信公眾號、山泉新零售夢工坊、山泉直播講堂、馬蘭花計劃等載體開展多元化培訓和營銷活動，不斷增強農(nóng)網(wǎng)客戶線上消費引流、線下門店經(jīng)營能力。