近日,內蒙古錫林郭勒盟西蘇旗煙草專賣局(營銷部)采取“四個強化”,持續提升零售客戶滿意度。
借助誠信互助小組這一平臺,扎實開展責任文化宣貫,打造經營、利益、文化、發展共同體,增強零售客戶的認同感。
以紀律和作風專項整治為契機,圍繞政治紀律、工作紀律、廉潔紀律、工作作風、風險意識五個維度開展自查自糾,廣泛開展零售客戶滿意度調查,打造紀律嚴明、作風優良的營銷隊伍。
牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,因地制宜開展經營指導,進一步提升零售客戶的經營能力。
強化黨建引領,充分運用“黨建+服務”模式,以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體,對轄區困難零售客戶開展幫扶,以實際行動履行社會責任,樹立良好形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察