為優(yōu)化客戶服務水平,促進營銷人員技能提升,江西宜春市煙草專賣局公司面向全市系統營銷人員組織開展營銷內訓師大賽。
此次大賽分為初賽和決賽兩個環(huán)節(jié),先由分公司內部推選優(yōu)秀人才參加初賽,圍繞卷煙陳列、數據驅動、客戶服務、溝通技巧、終端系統、新入網客戶等課題,提前制作教學課件,現場進行15分鐘講演,依據授課表現、言語能力、教學效果、儀表儀態(tài)、思維能力、時間把控等各方面綜合考量,最終選取10名選手進入決賽環(huán)節(jié)。
決賽包括PPT制作和面對面授課。當場公布授課主題,給予選手3個半小時時間現場制作教學課件,不提供任何模板,不允許使用手機,不支持網絡連接,考驗選手日常積累水平和課件制作能力,再根據自己制作的課件進行現場8分鐘授課。最終評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎4名。
本次大賽充分展現了營銷人員的授課風采,豐富了營銷內訓師團隊配置,為高質量人才培養(yǎng)奠定了基礎。
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