為優(yōu)化客戶服務(wù)水平,促進營銷人員技能提升,江西宜春市煙草專賣局公司面向全市系統(tǒng)營銷人員組織開展營銷內(nèi)訓師大賽。
此次大賽分為初賽和決賽兩個環(huán)節(jié),先由分公司內(nèi)部推選優(yōu)秀人才參加初賽,圍繞卷煙陳列、數(shù)據(jù)驅(qū)動、客戶服務(wù)、溝通技巧、終端系統(tǒng)、新入網(wǎng)客戶等課題,提前制作教學課件,現(xiàn)場進行15分鐘講演,依據(jù)授課表現(xiàn)、言語能力、教學效果、儀表儀態(tài)、思維能力、時間把控等各方面綜合考量,最終選取10名選手進入決賽環(huán)節(jié)。
決賽包括PPT制作和面對面授課。當場公布授課主題,給予選手3個半小時時間現(xiàn)場制作教學課件,不提供任何模板,不允許使用手機,不支持網(wǎng)絡(luò)連接,考驗選手日常積累水平和課件制作能力,再根據(jù)自己制作的課件進行現(xiàn)場8分鐘授課。最終評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎4名。
本次大賽充分展現(xiàn)了營銷人員的授課風采,豐富了營銷內(nèi)訓師團隊配置,為高質(zhì)量人才培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。