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近日，江西橫峰縣煙草專賣局（分公司）多措并舉筑牢客我關系，推動卷煙營銷服務高質量運行。
一是“走”進店里做實事。幫助客戶打掃煙柜，做好卷煙陳列、明碼標價，擺放好零售許可證等事宜，讓客戶認識到塑造良好終端形象的重要性，調動客戶維護終端良好形象的主動性。
二是“敞”開心深入溝通。在店里坐下來敞開心扉與客戶進行交談，通過情感溝通、政策宣傳解讀、經營技巧傳授等，用真誠打動客戶，贏得客戶的支持和理解。
三是“進”庫房了解庫存。詢問卷煙價格、銷售等情況，深入客戶庫房了解卷煙庫存，掌握客戶卷煙動、銷、存的真實情況，為經營指導提供有力依據。
四是“靜”下來把脈診斷。拜訪結束時，與客戶一起做一個小結，分析當前卷煙經營存在的問題，針對具體情況提出相應的意見和建議，確保拜訪服務工作取得實效。
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