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今年以來，陜西省蒲城縣煙草專賣局（分公司）多措并舉提升客戶服務水平。
參與培訓提素能。制定培訓計劃，優選工作經驗足、學習能力強、溝通能力好的員工為“宣講師”，提升全員的業務技能和服務水平；結合學習資料與日常工作內容，組織考試，鞏固學習效果。
全員提升促服務。由客戶經理分片區組織客戶培訓，客戶經理向客戶傳授先進做法，因地制宜為客戶量身打造個性化的經營模式，同時引導片區優秀客戶現身說法推廣自己的經營經驗，全面提升客戶經理綜合素質和客戶的經營能力。
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