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為適應卷煙營銷高質量發展要求，河南西華縣煙草專賣局（分公司）從加強服務指導、數據分析及隊伍建設工作著手，持續提升精準營銷水平。
強指導，突出精準服務。以服務為核心，創新“線上+線下”融合服務機制。在充分了解客戶需求的基礎上，實施個性化、差異化指導，實現有重點、有針對性地拜訪服務，確保客戶服務“對癥下藥”，實現精準營銷。
強分析，精準把握市場。運用科學分析方法與數據可視化技術，及時挖掘市場數據，適時形成可視化圖表，幫助營銷人員讀懂銷售數據。結合客戶經營情況，精準客戶畫像，將數字分析成果精準運用到客戶服務、品牌培育等具體工作中，更準確地把握需求、響應市場。
強隊伍，優化營銷管理。著力抓好營銷隊伍數字能力建設，培養數據思維。探索建立營銷人員對標管理體系，明確關鍵績效指標，用數據描繪重點業務工作。同時在對標分析中樹標桿、找短板，集中力量攻關重點短板，為優化營銷管理工作提供數據支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
