山東東營市東營區煙草專賣局(營銷部)近日組織開展“六個我來”沉浸式營銷服務活動,著力打造有深度、有溫度的客戶服務體系。
該區局(營銷部)通過開展“我來說數據”活動,補齊數據思維短板,提升營銷人員的數據分析能力;通過“我來做陳列”活動,鞏固終端建設成果,幫助客戶改善布局、靚化店鋪;通過“我來說品牌”活動,錄制“秒懂品牌”小視頻,助力客戶提升品牌培育水平;通過“我來當店員”活動,傾聽客戶心聲,了解客戶需求,挖掘市場潛力;通過“我來做指導”活動,分類開展專項指導,提升客戶拜訪質效;通過“我來探店”活動,借助線上平臺幫助客戶提高店鋪知名度,提升終端軟實力。一系列主題活動的開展,進一步提升了營銷人員的服務水平,提高了零售客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察