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近日，河南省舞鋼市煙草專賣局（分公司）通過“四勤”加強客戶拜訪與經營指導，努力提升客戶服務水平。
勤走訪。帶著問題走訪市場，帶著辦法解決問題，傾聽客戶的真實想法，了解客戶的真實需求，收集客戶對終端建設、拜訪服務、經營指導等方面的意見與建議，并及時詳細記錄走訪情況。
勤交流。加強終端建設宣傳，分析當前市場形勢，鼓勵優秀客戶傳授經營之道，共享經營心得與經驗。
勤分析。匯總整理意見與建議，探索制定客戶服務方案，并在營銷隊伍中推廣，切實提升營銷人員服務客戶的意識與能力。
勤宣傳。加大政策宣傳，引導客戶合理訂貨，進一步強化客戶規范經營、守法經營和誠信經營意識。
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