近日,河南西華縣煙草專賣局(分公司)聚焦客戶經理崗位職責和能力要求,多措并舉助力營銷隊伍轉型升級。
一是加強教育培訓。以客戶需求為導向,以提升營銷人員理論水平和技術技能為抓手,線上充分利用網絡學院和零售云學學習品牌培育、新零售等相關知識,線下邀請優秀客戶經理分享先進經驗,定期開展營銷人員應知應會知識測試,以考促學,切實提升營銷人員綜合素質。
二是強化數據賦能。積極推廣學習“互聯網+營銷”新模式,強化數據驅動,隊伍賦能。聚焦數字管理,依托云POS管理系統,實時跟蹤掃碼筆數、在線時長、在線天數等數據,幫助零售客戶分析進銷存、盈利等銷售數據,實現由經驗營銷向智慧營銷轉變。
三是聚焦考核激勵。充分發揮考核“指揮棒”作用,圍繞終端建設、品牌培育、重點品牌等重點工作,細化營銷人員考核指標,將工作重心聚焦到終端建設等基礎工作上來,激發隊伍活力,增強工作動力,提高工作效率。
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