近日,廣西壯族自治區百色市煙草專賣局(公司)采取“四項措施”強化提升客戶服務水平,助力元春卷煙銷售起好步、開好頭。
促客戶盈利,傳遞經營信心。通過入戶宣傳、微信直播等方式開展元春銷售政策宣傳,重點宣傳一個煙店保障一份家庭收入,傳遞經營信心。
傳經營技巧,增強經營能力。給零售客戶元春銷售支招,引導零售客戶增加上柜品規,做好卷煙陳列和店面清潔衛生,提升店面形象,踴躍參與卷煙品牌培育,提升盈利水平。
講貨源政策,讓客戶放心。以通俗易懂的方式講解貨源投放政策,穩住客戶預期,引導合理備貨。
做細致服務,讓客戶順心。發放《致零售客戶一封信》,細致列出元春訪銷時間、節前貨源投放節奏安排、貨源結構分布等,提醒零售客戶牢記訂貨時間、做好購進計劃,確保經營穩定。
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