元春期間,為解決卷煙零售客戶的資金周轉困難,江西南豐縣煙草專賣局積極與銀行溝通,推出“煙商貸”金融服務,切實為客戶“貸”來希望、解決難題。
一是強化內容宣貫。銀行業務人員向營銷客戶經理講解貸款政策、流程、利率等知識,客戶經理向轄區卷煙客戶加強“煙商貸”宣貫,收集客戶貸款意向信息。
二是提供上門服務。客戶經理告知銀行工作人員有貸款需求的客戶名單,銀行工作人員為客戶提供上門服務,現場辦理、線上審批,大大節省了卷煙客戶的辦理時間。
三是提高警惕意識。客戶經理在元春市場拜訪中提醒客戶謹防一些不法分子常以“煙商貸”名義進行詐騙,特別強調客戶需增強防騙意識,保護好個人信息,堅持從正規渠道辦理貸款。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察