近日,河南省舞陽縣煙草專賣局(分公司)“三個強化”切實提升零售客戶經營能力。
強化觀念引導。利用“零售云學”“金葉樂道”等平臺積極進行線上溝通和線下服務,開展客戶培訓,重點從店面形象、經營設施、終端陳列、明碼實價等方面入手,指導并幫助零售客戶轉變經營觀念,增強現代營銷意識,提升銷售水平。
強化經營指導。客戶經理結合零售店地理位置、店鋪面積、經營業態等因素,對客戶群體科學分類,因地制宜為客戶提供建議,保持合理庫存。同時協助客戶做好卷煙個性化陳列,引導客戶自覺維護店面環境,提升自身經營能力。
強化品牌培育。做好商品品牌文化等相關信息的宣傳,指導客戶掌握開口營銷技巧,幫助客戶提振經營信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察