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為避免失效客戶訂貨，影響物流分揀系統正常運轉，云南省曲靖市陸良煙草專賣局（分公司）四步做好零售戶元春期間基礎信息核查工作。
客戶經理日核查。客戶經理每天都必須從V6系統中核對自己服務片區客戶狀態，凡發現失效客戶訂貨的，第一時間告知客戶取消訂單，同時關注暫停客戶信息，對暫停期限滿的客戶，立即恢復訂貨。
專銷人員周核對。市場部客戶管理員每周要與專賣證件管理人員核對一次客戶基礎信息，同時約定元春期間要注銷客戶，專賣必須提前與客戶經理溝通，避開訂貨日，或者市場部先做暫停訂貨處理。
零售戶及時告知。凡是元春期間對客戶進行暫停或者歇業處理的，客戶經理和專賣稽查人員必須書面告知客戶，讓客戶不要再訂貨，以免出現失效客戶訂貨的情況。
失職人員嚴格考核。專銷協同一道將此項工作納入績效考核，對不準守辦理流程，私自處理客戶信息導致出現失誤的失職人員將嚴格按照考核細則考核兌現，通過考核倒逼專銷人員盡職盡責。
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