為做好2023年卷煙營銷開局工作，近日，廣西賀州市鐘山縣煙草專賣局（營銷部）立足階段工作進(jìn)度，積極采取有效措施，加強(qiáng)后臺(tái)支撐前臺(tái)，強(qiáng)化專銷協(xié)同，利用誠信互助小組會(huì)議和上門服務(wù)等方式做到“三到位”，提升客戶服務(wù)工作質(zhì)量，幫助卷煙零售客戶提高卷煙經(jīng)營能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

一、高端高價(jià)位煙備貨指導(dǎo)到位。結(jié)合“元春”消費(fèi)和婚慶消費(fèi)的高端、高價(jià)位、團(tuán)購等特點(diǎn)，指導(dǎo)建議零售客戶：一方面注意提前備貨，做到早訂、多訂，保證庫存滿足需求；另一方面堅(jiān)持合理備貨，根據(jù)暢銷品牌易脫銷的特點(diǎn)，選擇2-3個(gè)替代品牌，按照暢銷品牌備貨的總量20%進(jìn)行備貨；同時(shí)注意歲末年初回鄉(xiāng)煙民的吸煙個(gè)性、特點(diǎn)、偏好進(jìn)行個(gè)性化、時(shí)節(jié)性備貨。

二、卷煙經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防控提醒到位?！霸骸逼陂g，隨著客流量的增多，一些不法之徒會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)，用假鈔購買或者實(shí)施商品調(diào)包。因此，以現(xiàn)金形式收款時(shí)，要注意是否收到假鈔，線上收款，則要確認(rèn)貨款是否入賬。同時(shí)，歲末年初也是偷盜高發(fā)期，需注意加強(qiáng)經(jīng)營場所和倉庫防盜安全，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

三、客戶規(guī)范經(jīng)營引導(dǎo)到位。針對(duì)“元春”期間卷煙消費(fèi)需求旺盛、容易引起客戶非渠道進(jìn)貨等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生的情況，加強(qiáng)對(duì)零售客戶煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳工作，引導(dǎo)客戶自覺抵觸違法、違規(guī)經(jīng)營行為，做到誠信守法、規(guī)范經(jīng)營。