近日,廣西壯族自治區大化縣煙草專賣局(營銷部)多措并舉做好客戶服務工作。
精益指導,提升客戶滿意度。根據轄區市場狀況,以客戶經營能力和卷煙動銷情況為依據,細化客戶類型,針對不同類型的群體提供不同類型的經營指導。
注重宣傳,提升政策知曉率。多渠道加大宣傳力度,尤其是貨源投放、訪銷時間等與客戶利益密切相關的信息,做到信息傳遞的真實有效。
強化陳列,提升終端美化度。結合節日熱點,引導客戶進行特色陳列,把節慶元素融入其中,烘托節日氛圍。同時,指導客戶分區分類陳列,保證店面整潔干凈。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察