煙業智匯
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近期，江西寧都縣局（分公司）以提升服務質量為主題，優化春節客戶服務，切實提升客戶滿意度。
“服務+優”。通過實地拜訪、線上提醒等方式，及時告知貨源信息，主動幫助零售客戶盤點庫存、整理柜臺，制作卷煙陳列講解視頻，指導客戶科學陳列卷煙，并給予銷售技巧方面的指導。
“服務+新”。客戶經理給零售客戶貼“福”字、掛彩旗，致以節日的問候和新年的祝福，指導零售客戶做好春節特色陳列，扮靚店面，烘托節日氣氛，提升終端顏值。
“服務+溫”。通過發送防電信詐騙信息，向零售客戶宣傳防盜防詐騙技巧，提升零售客戶安全防范意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
