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近日，江西九江市城區煙草結合“我的業務我學習”主題活動，全面提升“元春”期間營銷服務質量。
一是提升學習力。定期組織營銷人員開展營銷策略學習，以“隨時抽問”的形式鞏固知識點，并結合“人人上講臺”活動，培養客戶經理表達能力和溝通能力，提升工作質量和工作效率。
二是提升執行力。狠抓制度執行，通過量化目標，進行日常工作考核，每月客戶經理制定工作表單，從卷煙銷售、網建基礎和規范經營三個方面制定本片區的服務內容，從短板中找差距，實現客戶經理的轉型升級，提升營銷服務質量。
三是提升創新力。培養客戶經理在日常的工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力，做到帶著問題上市場，并發揮小組的帶頭作用，通過組組對標，全面提高工作效率，切實提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
