煙業智匯
零售戶在線
微薰
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為進一步提升客戶服務質量，近期，陜西省寶雞市渭濱區煙草專賣局（分公司）客戶經理扮演“三個角色”，不斷提升客戶服務質量。
做誠信經營的“宣講員”。積極開展法治宣傳教育工作，線上線下開展普法宣傳，促使客戶自覺做到“我知法、我懂法、我守法”。
做答疑解難的“貼心人”。認真聆聽客戶心聲，主動詢問客戶需求，幫助客戶整理煙柜、優化陳列、改善形象，成為說暖心話、做暖心事的“貼心人”。
做提升盈利的“輔導員”。加強實地拜訪，根據客戶的商圈位置以及經營實際，一對一開展經營指導，切實增強客戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
