摘要：卷煙跨省外流治理一直是規范經營管理的重要工作和主要考核指標，筆者從需求預測、營銷策略、零售終端管理上進行分析，提出精確預測、精準投放、精細管理、精密打擊查關措施，為有效治理真煙異常流動提供有效路徑和經驗。

關鍵詞：精確預測、精準投放、精細管理、精密打擊

近些年來，行業始終堅持“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續”方針，以市場狀態為先，以規范經營為要，貨源投放全面收緊，市場狀態逐漸優化，零售戶經營卷煙利潤不斷提升，同時非法倒賣卷煙盈利的違法行為也不斷增加。

卷煙跨省外流治理一直是規范經營管理的重要工作和主要考核指標，卷煙跨省外流在“八大環節”閉環監管下，得到較大的遏制，但仍時有反彈，卷煙異常流通中有卷煙消費市場變動的因素，如低檔卷煙在省域間存在供需、價格差異，不法煙販非法收購卷煙，跨省倒賣行為加劇，導致卷煙異常流通。當前卷煙外流，除以上客觀原因外，主觀因素上，筆者認為有以下原因造成:

1.在需求預測上，未精確預測。

在新品投放上，對市場真實需求未認真摸底調查，對市場銷售動態掌握不實，需求預測偏大導致卷煙外流。如A市2022年4月份外流七匹狼（純境）127條，涉及5個縣（市、區），外流卷煙打碼時間80%為2022年3月份，后經調查，七匹狼（純境）從2021年4月份開始投放，每月需求預測在30箱左右，2022年1月份需求預測30箱，2022年2月需求預測36箱，2022年3月份需求預測160箱。對七匹狼（純境）的市場真實需求未認真進行摸底，在銷售淡季，七匹狼（純境）需求預測量環比增加344%，加上鄰省間批零差價存在較大差異，不法煙販非法收購牟取非法利益，導致A市七匹狼（純境）跨省外流。

需求預測應按照市場真實需求組織貨源，避免貨源與需求相脫節，防止層層分解任務，造成營銷行為扭曲變形，導致不規范經營和卷煙外流。對新品牌（規格）應尊重市場競爭機制作用，建立健全品牌（規格）評價體系，有效防范卷煙異常流通。

2.在營銷策略上，未精準投放。?

本地市場貨源投放不夠精準，不能滿足零售戶差異化的需求，滯銷品規投放過大，暢銷品規投放不足，易造成真煙異常流動。對一些緊俏品規未區分貨源屬性和零售戶經營能力設定統一的投放策略，為不法煙販收購卷煙創造貨源，導致卷煙外流。如2022年1月份B市外流中華（硬）247條、中華（軟）91條，對1月份前兩周《卷煙策略表》發現，中華（硬）所有零售戶單次投放標準為3條，中華（軟）2022年1月份第一周所有零售戶單次投放標準為3條，2022年1月份第二周所有零售戶單次投放標準為2條。由于對零售戶的經營能力未區分設定投放策略，導致低檔零售戶的高檔卷煙被不法煙販收購，造成卷煙異常流通。

一些高檔緊俏品規，不同地方都出現有為迎接“開門紅”，在1、2月份執行完上半年合同的80%以上，導致5、6月份無貨源銷售。貨源投放首先應做到均衡投放，其次應區分貨源屬性和零售戶經營能力設定統一的投放策略、單次單品限量，有效防范卷煙異常流通。

3.在零售終端管理上，未精細管理。

品牌培育工作落實不到位，只向本地零售戶推銷新品規上柜，沒有積極指導零售戶向消費者有效推銷，一旦這些新投放品規不被市場接受，很有可能外流。當前各卷煙品規在省域間的需求、批零價格差異進一步擴大，尤其是低檔卷煙，在鄰省卷煙市場比較緊缺甚至斷檔，造成批零差價進一步擴大，非法收購卷煙行為更加猖獗，防范卷煙異常流通工作更加需要全方位做好精細管理工作。在零售終端的宣貫中應加強對“一價制”的宣傳，嚴禁低價銷售，采取相應的卷煙零售價格維護措施，并嚴格按措施分階段組織開展維護工作，責任細分，落實到人，營造公平有序的市場環境。如2022年9月份C市X縣外流廬山（新）218條，該批外流卷煙打碼時間是2022年8月份，查閱8月份《卷煙策略表》，廬山（新）只在中、低檔客戶投放，單次投放標準為1條，后走訪市場發現，客戶經理對零售終端“一價制”的宣貫不到位，卷煙低價銷售、未拆零銷售情況比較普遍，導致不法煙販大肆收購低檔卷煙，牟取非法利益。

4.違法違規大戶治理上，未精密打擊。

在違法違規大戶治理上，應深挖違法卷煙的來源渠道，確定違法違規大戶“第二倉庫”的位置，組織專門力量，聯合公安部門實施定向打擊。做到“端庫搗窩破網”，切斷非法卷煙流入的渠道，堅決打掉各類跑輪子戶。重新對本轄區的跑輪子行為進行定位，尤其是對背包客等“螞蟻搬家”式的違法行為予以嚴厲打擊，對類似違法行為要求明確定位和清晰“畫像”，對參與人群、卷煙來源、分銷方式進行全面摸排，進行精準打擊。盯住重點大戶供貨的無證戶、下線零售戶，切斷大戶的供貨下線渠道，最大限度萎縮其接收違法卷煙的頻次和數量，減少非法卷煙的動銷率；對向大戶提供緊俏煙的中小戶，在貨源上予以調控，防止中小戶為大戶違法違規提供便利。

打造市場管控信息化的示范基地，建立以互聯網+專賣的信息系統平臺為支撐的全天候、全方位的監控體系，實現打擊精密有效。探索運用大數據分析和人工智能的高科技手段，建立零售戶精準管理新模式，借助信息化手段，通過收集專賣、銷售各類數據，建立零售環節專賣管理“分析模型”，對輻射能力大、隱蔽性高、反偵查意識強的違法大戶進行行為預測，著力破解傳統市場管理模式效率低、成效差的難題。

規范經營是行業持續健康發展的生命線。真煙異常流動治理，是一項長期性、系統性的工作，當前真煙外流形勢仍然嚴峻，筆者以為專、銷、流、管各部門，既要各負其責、嚴防真煙異常流動，又要深度協同、共管市場；同時要牢固樹立全省全市“一盤棋”觀念，外聯公安市監等協作部門、內聯兄弟單位，共同守好本地市場，才能真正有效防治真煙異常流動。相信通過精確需求預測、精準投放貨源、精細管理零售終端、精密打擊違法違規大戶，必將進一步推動行業高質量發展。